היה בסדר. בא מהר לבדוק את המקרר, אך לצערי לא היה צורך בתיקון מאחר והמקרר הלך.

הגיע והיה מאוד נחמד, בדק את המקרר ואמר שהוא לא יכול לתקן אותו, גבה מחיר רק על הביקור ואמר שאם אני מוצא מישהו שיכול לתקן לי הוא יחזיר לי את הכסף, הגיע טכנאי אחר ותיקן חלקית, אמרתי ליואל והוא החזיר לי את הכסף, בן אדם הגון וישר.

היה אחלה, פתח, ניקה והסביר הכל שלב מה הוא עושה.

הוא הגיע ובדק את המקרר, אמר לנו שהמנוע מקולקל ועדיף להחליף אותו, לקח תשלום על הביקור.

התרשמתי לטובה! הוא היה ממש נחמד, בדק ביסודיות ולבסוף הוא אמר שיש אפשרות לתקן ונתן הצעת מחיר. המחיר היה יותר מדי יקר עבורי וזה לא היה לי שווה. בכל אופן, אני ממליץ עליו! חוץ מאיחור, היה טוב מאוד.

קיבלתי רושם של מקצועיות! אני מרוצה.

המחיר לחלוטין היה הוגן, הוא הגיע, אמר שהמקרר הלך, אי אפשר לתקן והיה נשמע אמין.