רונן בחור עשר. הוא הקפיד להרגיע אותי, אמר לי לא לדאוג והבטיח שיגיע כמה פעמים שצריך עד שהבעיה תיפטר. הוא באמת הצליח להדביר את הפרעושים, והקפיד גם לאחר מכן להיות בקשר איתנו ושאל אם הבעיה נפתרה. גם כשהתעכב תמיד היה מעדכן מראש, והוא באמת היה מאה אחוז. אני מאוד מרוצה ממנו.