הברז נשבר והוא הדריך אותי איזה ברז בדיוק לקנות. הוא היה מעולה, ייעץ לי ועזר לי לפתור את הבעיה.

את יאיר הזמנתי בשביל לתקן בעיה של רעש לא ברור מהצינורות. הוא ניסה לתקן ואמר שכנראה צריך לאתר את הנזילה באמצעות מכשיר שלא היה לו באותו רגע. הוא היה מאוד נחמד ובהמשך הוא הצליח לעזור לי בהחלפת מצופים וברזים דרך שיחת ווידאו. אין לי ספק שאם יהיו בעיות נוספות אזמין אותו. הוא אדם מקסים!

אמיר הסביר בטלפון איך לפרק את החלק השבור, מה בדיוק לקנות במקומו, ואיך מה שאקנה יתאים לברז הקיים. ההסבר היה סבלני, ברור ונעים לדבר איתו.

מאד נחמד, הסביר לי טלפונית מה לעשות ולא גבה תשלום ואפילו אמר שאם אסתבך אתקשר אליו שוב.

הוא הסביר לי מה לקנות ואיך לפתור את התקלה ובאמת הצלחתי להחליף את הברז בעצמי!

היה יוצא מן הכלל!

אין דברים כאלה! הוא היה ממש מעולה, אכפתי, סבלני ובאמת רצה לעזור לי. שלחתי לו תמונות והוא צילם לי סרטונים והסביר לי בדיוק מה לעשות, מה ללכת לקנות ואיך לחבר. אני רציתי אפילו לשלם לו כי הייתי ממש מרוצה, הלוואי שהיו עוד בעלי מקצוע כאלו!

התקשרתי אליו והוא אמר שיכול להסביר לי בטלפון, הוא הדריך אותי איזה חלקים לקנות ואפילו הסביר לי מה לפרק ואיך לבנות, זה אכן פתר לי את הבעיה, כל הכבוד לו, הוא עשה את זה בכייף!

התקשרתי לגבי ברז מטפטף, הוא אמר שזה קורה לפעמים ואפשר להחליף אותו. ניסיתי את מה שהוא אמר וזה עזר. הוא התקשר אחרי שעה לוודא שזה בסדר. הוא ממש נחמד ואדיב.

מצוין! שירות מעולה!