רפאל היה ממש בסדר! אפילו לא הייתי בבית כשהוא עבד.

הוא היה טוב, זמין מאוד ואדיב. דיברנו לפני זה בטלפון וקבענו מחיר מראש, למחרת הגיעו שני עובדים שלו בזמן, עשו עבודה טובה ונתנו יחס אדיב. אני מרוצה מהם מאוד!

פניתי לקובי בעקבות המלצות מהאתר. מצד אחד השירות היה אחלה גם מקובי וגם מהצוות. עובדים נעימים עם תודעת שירות גבוהה ויחס מכבד. מהצד השני אני פחות מרוצה מההתנהלות והתוצאה הסופית. בשיחה טלפונית ביקשתי לקבל הצעת מחיר להתקנה של דוד שמש כרומגן חדש להתקנה חדשה לבית אחרי שיפוץ והחלפת גג. ציינתי כי מדובר על גג פנל מבודד ופרטים נוספים וקובי נתן הצעת מחיר. לפני הגעת הצוות רק כדי להיות בטוח שאלתי את קובי עם ההתקנה כוללת מערבל מים ונאמר לי שלא ומדובר על תוספת תשלום (תוספת גדולה של עוד 15% למחיר). הצוות הגיע עם מעמד לא מתאים לסוג הגג – מעמד לגג בטון ישר. כאשר הערתי על זה הם ניסו למצוא פתרונות בשטח ואלתורים שלא הסכמתי להם כי היו עושים נזק לגג או מסוכנים, כמו להעמיד את הדוד ללא קיבוע. הם אמרו שיביאו מעמד מתאים ולאחר מכן נתאם מחדש. בשיחה לפני ההתקנה מחדש קובי ביקש תשלום נוסף למעמד שהכינו במיוחד אבל כיבד את הטענה שלי כי סיכמנו על מחיר כולל מעמד. לצערי כשעברנו על מה כוללת ההתקנה גיליתי שקובי נתן לי הצעה רק לדוד וקולטים ולא לכל מה שדרוש, כמו מערבל מים, צינורות נחושת בין הדוד לקולט ומתג טכנאים. לטענתו רוב האנשים לא רוצים לשלם יותר אז הוא נותן הצעה על המינימום שצריך וכמובן שכל דבר כזה גורר תוספת תשלום. כאשר הצוות חזר עם המעמד החדש הסתבר שהוא עדיין לא מתאים לגג משופע, עקב רגלים ישרות. הם חיברו אותו כמו שהוא והדוד עומד בזווית. הצוות טוען שזאת זווית סבירה ותקינה. בנוסף הצוות לא מכיר עבודה עם גג פאנל וניסו להעמיד את המעמד לאורך ולא לרוחב. כיוון שהכינו את המעמד לא נכון לא ניתן היה לחבר את הקולט למעמד והקולט מושען על הגג ישירות, בזווית של 8 מעלות במקום ההמלצה של 40 מעלות של כרומגן. כיוון שהבית עדיין בשיפוץ לא ניתן לדעת מה יעילות הקולט.

אנחנו מרוצים מהעבודה שנעשתה. בן אדם מאוד נחמד, ניראה מקצועי. עשה את העבודה די מהר ולפי דעתי לקח מחיר הוגן על החלפת הדוד.

היה מצוין ואין שום בעיה, תגובה מהירה, שירות טוב ועובדים מקצועיים. הם לא ניסו לנפח שום דבר, עבדו כמו שצריך והדוד עובד יפה.

היה בסדר גמור. הוא אחלה בן אדם, מסביר פנים, סבלני, מקצועי ועושה עבודה טובה ומהירה. הוא התאמץ והגיע באותו יום שפנינו אליו ועשה מעל ומעבר.

היה אחלה, נחמד ומקצועי. הוא הגיע בזמן ועשה עבודה טובה!

היה בסדר גמור. התפוצץ לי הדוד והוא הסביר לי את ההבדלים בין הדודים והקולטים ובא למחרת בשעה שקבענו. אני מרוצה.

היה טוב. הוא נענה מהר אחרי כמה אנשים שפניתי אליהם וביצע את העבודה מא' ועד ת'. לא הייתי לגמרי מרוצה מהניקיון של העבודה. בנוסף לכך, עזרתי לו בעבודה וציפיתי שהוא יגבה עלות מעט נמוכה יותר כתוצאה מכך. בסך הכל החוויה הייתה טובה.

הוא היה מדהים! עמד בזמנים שקבענו ועשה עבודה מצוינת, הייתי מאוד מרוצה!