שמוליק הגיע ואיתר שבעיית הקרח הייתה בעקבות זה המקפיא נפתח יותר מדיי במהלך היום. הוא השקיע זמן בבדיקה ולא לקח שקל כי הפתרון היה פשוט. בנוסף הוא בדק את האלקטרוניקה והמדחס במקפיא כדי לוודא שהתקלה לא קשורה למשהו אחר, ואפילו חזר אליי בערב כדי לבדוק אם התקלה הסתדרה. הייתי מאוד מרוצה.