הוא הגיע באיחור של שעה. כבר בטלפון אמר שיגיע לאבחון ראשוני בסכום מסוים ובהמשך יגיד מה המחיר לעבודה עצמה ואוכל להחליט אם לבצע תיקון ולהוסיף תשלום. כשהגיע, ביקשתי שוב ושוב שיגיד כאשר עובר לשלב של התיקון כדי שאחליט אם לשלם על כך או לא. הוא ניסה לאבחן משהו שנראה לי די פשוט, למה לא היה חשמל בנורות בחדר, ואמר שהבעיה היא בבוילר שנשרף. הוא הוציא מתגים, חתך אותם ואמר מה עלות התיקון של הכל. בסופו של דבר אמרתי שאשלם לו את הסכום שקבענו בטלפון על הבדיקה ושאם ארצה תיקון בהמשך אשלם עוד. הוא דרש סכום גבוה יותר כי טען שעשה עבודה נרחבת יותר מזו שדיבר עליה בטלפון ובנוסף אינו רגיל לעבוד בלילה וגובה על כך תשלום נוסף. לא הסכמתי לשלם מעבר ולבסוף הוא הלך מבלי לתקן כלום ואף השאיר חוטי חשמל חשופים.