לפגוש איש מקצוע מעולה שמהרגע הראשון משדר אמינות גבוהה, יושר ומקצועיות חסרת פשרות.נדיר למצוא שרות שבא מכל הלב.

אני מרוצה מהעבודה. הוא היה בסדר גמור, הסביר לי מה עשה, עמד בזמנים וגבה מחיר הוגן. ממליץ עליו.

היה שירותי ומקצועי, חבל על הזמן.

היה מצויין. הטכנאים היו טובים, השירות היה מהיר ומקצועי ואני אמשיך לעבוד איתם.

לדעתי הם לקחו על הכפתור מחיר מוגזם, השאר היה 100 אחוז.

הייתי מרוצה ממנו. הוא היה בסדר גמור והמחיר היה הגון. השירות היה יעיל, הוא ציין בפניי שאני צריך החלפת סוללה למרות שלא פניתי לשם כך. הקשבתי לעצתו אך הסוללה לא מתפקדת במאה אחוז.

בפעם הראשונה שהגעתי אליו הוא היה בסדר גמור, הטיפול נעשה בצורה יעילה ומהירה והייתי מאוד מרוצה. דעתי השתנתה מאוד לאחר ביקור נוסף לצורך תיקון אייפון אחר. לצורך תיקון התקלה הטכנאי החליף חלק באייפון. כעבור כמה שעות התברר שהחלק "החדש" היה פגום (ולא נבדק כראוי ע"י הטכנאי לפני שהאייפון נמסר לי) ולכן נאלצתי לחזור למחרת לתיקון נוסף. שאלתי אותו אם הם משתמשים בחלקים חדשים או משומשים, ותשובתו היתה שאין להם חלקים משומשים במלאי, רק חדשים. כעבור 20 דקות הסתבר שזה היה שקר גס - כדי להחליף את החלק הפגום, שמתי לב שהטכנאי מפרק חלק מאייפון משומש שהיה על המדף. לשאלתי הוא הודה שהוא מתכוון להתקין חלק משומש. שאלתי אותו כיצד ייתכן הדבר, והוא התפתל בניסיון נואש להסביר לי שאין שום הבדל בין חלק חדש לחלק משומש ! כאשר הסברתי לו שלכל הפחות הוא היה צריך לאמר לי מראש שהחלק אינו חדש ולהחזיר לי את ההפרש במחיר בין חלק חדש לחלק משומש, הוא סירב וטען בזלזול ובהתנשאות שההפרש במחיר הוא לא גדול ! לאחר דין ודברים ארוך הסתבר לי שהוא לא מבין את המשמעות של המושגים "שירות לקוחות" ו"שירות הוגן". כמובן שלא אחזור למעבדה זאת בעתיד.

הםהיו בסדר ועשו את העבודה בפועל.

הם היו ממש בסדר, השירות היה אחלה, היו מקצועיים, עשו הכל כמו שצריך.

הייתי ממש מרוצה מהשירות חוץ מעניין החלפת הסוללה, אמרתי להם שאני רוצה להחליף את הסוללה אבל קודם שיגידו לי מה המחיר של ההחלפה ושלא יעשו עד שאני מאשרת והם החליפו לי בלי שאישרתי להם סופית וזה טיפה ביאס.