יואב הגיע לכעשר דקות, ראה קצת לכלוך בכניסה למשאבת ההורקה וטען שזאת הבעיה. הוא הראה לי איך לנקות, וטען שאם ניקיון (שיש לחזור עליו) לא יעזור, אז סימן שצריך להחליף משאבה. מעבר לכך הוא עזר כמה רגעים לפתור משהו במכונת הכביסה. לאחר שהלך הפעלתי הדחה נוספת שנעצרה לאחר כעשר דקות, עם מנורת התראה - שלחתי לו את התמונה, כולל הודעת שגיאה נוספת שהייתה, והוא טען שהמשאבה מקרטעת ולכן המדיח עוצר באמצע. התכתבנו מאוחר יותר באותו היום, לאחר כמה ניסיונות נוספים והוא חזר על טענותיו. לאחר מכן התייעצתי עם טכנאי נוסף שביקש ממני לשלוח לו את הודעות השגיאה, ועזר לי לשלול בעיות שונות. נורת ההתראה בצורת ברז, וE14 על פי ספר היצרן מצביעות על בעיה בהספקת המים, וניסיון לפתוח יותר את ברז כניסת המים פתר ברגע את כל הבעיה. צר לי שיואב, התעלם מהמשמעות של הודעות אלו, ולתחושתי בדיקה קצת יותר מקצועית ויסודית, הייתה עולה על הבעיה וחוסכת לי הרבה זמן, כאב ראש, וחיפוש של מדיח חלופי. כתבתי לו כיצד נפתר הסיפור ולא קיבלתי התייחסות...

הוא עשה עבודה מצוינת וממש טובה.

הוא היה אחלה, מאוד נחמד הגיע בזמן והכל היה בסדר גמור.

היה ממש אחלה! נתן ייעץ לי טלפונית בנוגע לבעיה במדיח כלים, הבעיה אכן נפתרה ללא צורך בביקור פיזי, כפי שייעץ לי, וללא תשלום.

היה סך הכל בסדר!

הוא מקסים! חיפשתי הרבה בעלי מקצוע, ראיתי עליו חוות דעת טובות וגם בטלפון הוא היה מאוד אדיב. הגיע באותו יום עם עוד מישהו. אמר לי מראש את העלות כולל החלפת חלק ולא כולל, היה מאוד שקוף. הם ניסו לאתר את התקלה במהירות, בדקו את כל האפשרויות שצריך. בסוף הכל הסתדר בלי לתקן ובלי להחליף. הוא הסביר לנו איך לשנות את התכנית של המדיח כדי שלא יקצר ונתן מסמך אחריות. היה נהדר! הוא גם אדם ישר.

היה מעולה, הייתי מרוצה מהכל! הסביר בפירוט מה צריך לעשות וחסך לי כסף על תיקון מיותר.

הוא היה מעולה.

היה מצוין!

הבחור לא בסולם, הוא היה מעבר 10! הוא הגיע בזמן שקבענו ועשה עבודה נהדרת. המדיח עשה בעיות אחרי התיקון הראשוני והוא חזר עוד פעמיים, בפעמיים שהוא חזר הוא לא לקח כסף. בסוף אחרי הביקורים הוא השאיר את המדיח מתוקן. הוא השקיע בזה הרבה ואנחנו יותר ממרוצים.