הוא אמר לי מראש שהוא לא יכול לפתור את הבעיה במאה אחוז, בגלל שהחולדות שהיו אצלי הן חולדות מהטבע ולא מהביוב. הוא היה בסדר, אין כלפיו טענות. נראה שהן באמת אוכלות את הרעל ולא פורצות לדירה. אמר במפורש מראש שזה הכי טוב שהוא יכול לעשות. ידע את העבודה, עשה בזריזות, גבה ממני מחיר סטנדרטי ואפילו נתן לי רעל ספייר. הוא באמת נשמע מומחה, מבין היטב, ענה לי על כל השאלות והיה מקצועי מאוד.