היה צורך לפרמט את המכשיר כי הוא ננעל. הוא עשה את הפירמוט אבל לא ידע למה האפליקציות לא מצליחות להיות מותקנות שוב אחרי זה. היה צורך לפרמט אבל ציפיתי שהוא יחזיר אחרי זה את המצב לקודמו, והוא לא טרח לעשות את זה. בסוף הלכתי למישהו אחר שאמר לי שהבעיה היא בכרטיס סים והוא הצליח להחזיר את כל האפליקציות בקלות.