נפתלי היה בסדר גמור. הוא אמר לי שהוא לא יכול לתקן משהו שלא מקולקל והיה אמין איתי.

בנאדם אמין. בא, עשה את הבדיקות ואמר שלא משתלם לתקן ויעץ לי להחליף את המכונה. הוא ויתר על העבודה בעקבות זאת. עושה הרושם של בנאדם חיובי ביותר. הוא לקח רק על הביקור אבל דיבר איתי באריכות ותיאר לי את הבעיות.

הוא נתן שירות מעולה, מעל ומעבר. ההגעה, הבדיקה, הנסיון. בסופו של דבר לא ניתן "לרפא" אותה וניאלץ לקנות מכונה חדשה. אני מאד מרוצה מהעזרה שהוא נתן לי.