לא פגשתי אותו אבל הוא נשמע בחור מקסים והיה מאוד אדיב. הוא בא ובדק מה התקלה. היה מדובר בסוכך ידני שהשיניים בציר שלו נשברו. מישהו אחר אמר לי שבלתי אפשרי לתקן את זה. קובי בא כשהבן שלי היה בבית, הוא סגר את הסוכך בשביל שהזרוע לא תשבר בגשם ותיאם איתי שוב, שלח פועל שלו והפועל לא הגיע מבלי לעדכן. קובי בירר אם הפועל הגיע והתנצל כששמע שלא. קובי היה איתי בקשר ותיאם יום ושעה, והגיע ותיקן את התקלה. הוא אדיב ומקצועי. הוא הראה אכפתיות ועמד בהבטחה שלו.

פבל היה בסדר גמור, ממש מעולה. שלחתי לו תמונה והוא סיכם איתי מראש על מחיר שהיה זול יותר מאחרים. עמד בזמנים והגיע תוך שעה ובינתיים הכל עומד תקין.