בהתחלה קיבלתי ממנו הצעת מחיר מסויימת במייל על כל מה שאני רוצה שיתקן במחשבים. קודם כל הוא הוסיף לאחד המחשבים מהירות. הוא היה פה המון שעות ואז אמר לי שהתיקון הולך לפי שעה ולא לפי תקלה. הייתי בהלם כי קבענו מראש את המחיר והוא נתן לי מלכתחילה הצעת מחיר. התווכחנו בנוגע לזה והגענו לעמק השווה למרות שבסוף שילמתי לו לפי שעה ולא לפי ההצעה שהוא היה אמור לקחת, ונשאר לי טעם חמוץ בפה. אחר כך ראיתי שאחד המחשבים הנייחים לא עבד טוב מאיך שהבאתי אותו לראשונה. התקשרתי אליו ואמרתי לו את זה, הוא אמר שהוא יגיע וקבענו ביום שישי. הוא הבריז ולא הגיע בשישי ואז קבעתי איתו ליום ראשון וגם ביום ראשון הוא לא הגיע. התקשרתי אליו שוב ואמרתי לו שאני מבקשת שהפעם יגיע ולא מעניין אותי שום תירוץ. הוא הגיע אתמול ובדק את אחד המחשבים ואמר שכנראה הזיכרונות שהוא שם לא מתאימים למחשב. המחשב שלי כל כך יקר והוא עבד טוב אך היה טיפה איטי ורק רציתי שהוא יוסיף מהירות. הוא שיחק בתוך המחשב והוציא לי משם דברים ובכלל לא ידע מה היה לי לפני כן. התווכחתי איתו על זה ששילמתי לו ובסוף כל המחשבים לא עובדים ואמרתי לו שאני יבדוק בקבלה של קניית המחשב כמה זיכרון היה לי ולפי זה נדע ושיוציא לי את מה ששם לי ושיחזיר את הכסף. הוא הוציא משם דברים שאני לא יודעת מה הם ולא ניראה לי שהמחשב חזר לקדמותו אלא הוא פשוט נהיה גרוע יותר. הוא הוציא מה שהוציא והחזיר לי פחות כסף ממה שהוא חייב והוא לא פירט את הדברים שעשה בקבלה שנתן לי. אני מזועזעת מהשירות! הוצאתי המון כסף ועכשיו אני בסיטואציה שהמחשבים לא מתפקדים כמו שצריך. אני סטודנטית שעובדת כל הזמן מול המחשב ויש לי שם דברים חשובים, אף מחשב לא תוקן ובכלל נהיה גרוע יותר ממה שהיה. עכשיו אני צריכה לפנות לטכנאי מחשבים אחר ולהוציא עוד כסף. הייתי מאוד מאוכזבת ממנו ומקווה שאף אחד אחר לא יקבל שירות כמו שאני קיבלתי.

הגיע מהר, בשעה שנקבעה, היה מקצועי ונחמד. היינו מרוצים מהשרות!