הוא היה נשמע אמין, הגיע ובדק את המזגן במשך כמה דקות, לדעתו חשב שהבעיה היא בכרטיס הפיקוד ואמר שזה לא ביכולתו לתקן ושאקרא לאלקטרה ולא לקחת תשלום.

הוא היה בסדר גמור מעולה. בפעם הראשונה הוא עשה בדיקה מקיפה למזגן וטיפול משמר. אמר שבמידה והתקלה תחזור, לעדכן אותו ואז יחליף חלק שהוא בעייתי לדעתו. למחרת באמת חזרה התקלה והוא הגיע באותו יום, תיקן והיה בסדר גמור! הגיע בטווח זמן סביר, היה זמין, קשוב ובאמת אחלה.

הוא חזר אליי רק אחרי יומיים. הוא נתן שירות אבל רק על האובזרבציה הוא גבה מחיר שהיה נראה לי מאוד יקר! הוא קבע זמן ואיחר אבל הוא הודיע שהוא מאחר.

היה טוב מאוד. כמו שרוצים שבעל מקצוע יתנהל מולך. ענה במהירות לפניה טלפונית, הגיע מייד לבדוק ולאבחן את הבעיה ונתן הצעת מחיר. למחרת מוקדם בבוקר הגיע עם החלק שהוזמן והתקין אותו. היה נעים ואדיב בטלפון. אני לא באמת יודע מה המחירים, אבל זה נראה לי סביר. ממליץ עליו בחום.