התקשרתי אליו, היה קשה לאתר את הבעיה והוא הסביר לי מה לעשות ואמר שאם זה מהמזלף אני יכול לפתור את הבעיה בעצמי. אמר שזה רק עניין של גומייה שצריך לקנות והוא פתר לי את הבעיה. הוא היה נחמד, אדיב, ומקצועי ביותר!הייתי מאוד מרוצה ממנו!

הוא אמר שיגיע בין 14:00 ל16:00 והוא הגיע ב15:00, כך שהוא עמד בזמנים. הוא עשה את העבודה, התיקון היה לא פשוט בכלל והוא התעקש לא ללכת עד שהוא יפתור את הבעיה לגמרי. היה מאוד קשה להוציא את הברז מהמקום והוא לא וויתר. נראה לי שהוא קצת יקר אבל הוא היה מאוד נחמד וסך הכל אנחנו מרוצים.

הוא היה בסדר, איש מקצועי , בהתחלה הגיע ובדק והסביר לנו איזה תיקונים צריך לעשות, יום למחרת הגיע עם הציוד ותיקן את הכל, הוא היה ממש בסדר, אחרי שהלך הייתה נזילה קטנטונת מאחד הצינורות, קראנו לו והוא ישר חזר וסידר, מבחינת המחיר נראה לי שזה מאוד יקר אבל אני לא בדיוק מבינה בזה...