שביעות רצוני גבוה מכל המובנים- מחיר, מקצועיות, הסבר ויחס טוב.

היה מצוין. הוא היה פשוט טוב מאוד. אני אמוד מרוצה ממנו.

הייתי מרוצה ממנו מאד. היה צריך למלא גז במזגן אבל התברר שהמזגן שלי בנוי כך שאי אפשר לגשת למנוע מהדירה שלי וצריך לעשות זאת מהדירה של השכנה מעליי. היא לא היתה בבית בזמן התיקון, אז הייתי צריך לחכות עד שהיא תחזור אליי. איתי היה מוכן לחזור עוד באותו ערב, בשעה תשע וחצי ולהשלים את העבודה. זה מאד הרשים אותי. גם אם הוא היה יכול לבוא רק למחרת - לא הייתי מאשים אותו.

בעל המקצוע לא הגיע. הוא כאילו לא קיבל את ההודעה ולא היה מודע לזה. התקשרתי אליו ואז גיליתי שהוא בכלל לא יודע על מה מדובר.

הוא היה מקצועי, הוא נתן בטלפון את הערכה שלו. לגבי המחיר לדעתי הוא די יקר, מדובר בעבודה של פחות משעה של ניקוי מזגן ופתיחת סתימה . הוא גבה כ700 ₪ לעבודה נטו, ללא צורך בהחלפת חלקים. נראה לי מוגזם.

הוא היה בסדר, מקצועי, אדיב והגיע בו ביום ובמועד שנקבע ופתר את הבעיה לשביעות רצוני. הנושא היחיד שהיה בעייתי בעיני הוא נושא המחיר. הערכת המחיר שסיפק באתר לתיקון מסוג זה נעה בין 150 - 250 ש"ח, והייתה נמוכה יותר מהערכת מחיר של טכנאי אחר שראיתי. הערכת מחיר זו, בנוסף להערכות שביעות הרצון הטובות שלו, היו הסיבות לכך שבחרתי בו. בסופו של דבר המחיר שגבה עבור התיקון היה מעבר לרף העליון של הצעת התיקון המקורית, למרות שלא דובר בתקלה אחרת שנתגלתה בבדיקה אלא עדיין בסתימה, שחייבה גם ניקוז וייבוש מים שהצטברו בגוף המזגן שבבית. לדעתי כל עוד לא נתגלתה תקלה נוספת תוך כדי תיקון, צריך לדבוק בהצעת המחיר המקורית ולא לחרוג ממנה.

הוא היה מצוין. הוא היה מקצועי והגיע בזמן. לדעתי הוא גם לקח מחיר סביר. אני מרוצה מאד.

היה טוב מאד. הוא הגיע במסגרת הזמן שקבענו צלצל כחצי שעה לפני שבא וצלצל שוב כשהיה קרוב. בסוף התקלה הייתה מאד פשוטה. זה היה הצטברות של לכלוך בצנרת ובאמבטיה. הוא היה צריך לנקות ולשטוף חלקים ולקח כסף רק על הביקור. כעבור כשלושה שבועות, התקלה חזרה.. הזמנתי טכנאי אחר, שאבחן בעיה שנציג 'אייר טק' התעלם ממנה: הצורך למלא מחדש גז. אציין שבמשך שבועיים-שלושה, המזגן כן עבד בסדר. כך שלא ברור לי אם מדובר פה בתקלה שנציג 'אייר טק' התעלם ממנה, או בתקלה שאכן צצה רק לאחר ביקורו, ולפיכך מדובר רק במקריות מצערת. סביר שאת הצנרת היה צריך לנקות בכל מקרה; אך יתכן שאילו הייתה מתבצעת בדיקה יותר יסודית, לא היה צורך להזמין עוד טכנאי בהמשך. ויתכן גם שלא.

השירות היה טוב מאוד. הוא הגיע בזמן והיה נעים. הוא לקח פחות כסף ממה שאמר בהתחלה והיה מספיק ישר להוריד את המחיר, המחיר היה סביר לחלוטין.

אני מאוד לא מרוצה ממנו. נשארתי עם המזגן שלי יותר מ 3 שבועות מפורק, הוא לא ענה לי לטלפונים ולא שמעתי ממנו, רק אחרי הרבה ניג'וסים והודעות ששלחתי לו, הוא ענה וטען שהוא היה חולה. הוא התנצל כשהגיע, אבל זה לא משנה את העובדה שנתקעתי עם המזגן כמעט חודש מפורק בחדר שינה. אחרי שהוא בדק את המזגן, הוא התעקש להחליף רק את לוח הפיקוד, בגלל זה אני לא יכולה עכשיו לכוון את התריסים שלו ולא את הטמפרטורה. הוא טוען שאין יותר חלפים למזגן הזה ואני יודעת שזה לא נכון, כי החברה של המזגן כן הייתה יכולה לספק לי חלקים. בנוסף, הוא בא לתקן נזילה במזגן אחר ובסוף הוא רק מילא גז. הוא לא אמר לי את זה באותו הרגע אלא רק בדיעבד, דבר שקצת פגע באמינות שלו. לפחות הוא לא גבה על כך תשלום. המזגן נשאר באותו המצב שהוא היה לפני ואפילו משמיע עכשיו רעשים שלא היו לפני. גם כאן הוא טוען שאין חלקים להחלפה אבל קשה לי להאמין, אני כמעט בטוחה שאם אדבר עם החברה הם יביאו את מה שאני צריכה. כנראה שזה לא משתלם לו מבחינה כספית לתקן את זה. באופן כללי הוא היה נחמד, הוא כן ניסה לתקן ולעשות מעקף במזגן הראשון שהוא תיקן לי, אבל ללא ספק היתה חוסר תקשורת שפגעה בהתנהלות בנינו וגרמה לעניין להראות כמו שהוא ולי - לצאת לא מרוצה. ***עדכון" היום לאחר חודשיים, גם התיקון החלטוריסטי לא עובד, נותרתי ללא מזגן כלל, ואני שוקלת פנייה לערכאות משפטיות . מקווה מאוד שתבדקו היטב בעלי מקצוע אחרים שעליהם אתם ממליצים בחום...