הגיע מהר, נתבקש לתקן תקלה אחת, איתר 3 תקלות, אבל השאיר אותי בסופו של דבר עם נזילה שלא תוקנה. בסוף המכונה נוזלת ולדבריו אני צריך להחליף סבוניה, הטכנאי נתבקש לתקן קוד תקלה d1.לאחר בדיקה נמצא כי המסנן למטה סתום והוא ניקה אותו, ואז המכונה קיצרה והקפיצה את החשמל בבית, לדבריו זה נבע מחור שנוצר בבית הסבוניה כנראה מעכבר. קניתי בית סבוניה חדש ועדיין המכונה קיצרה, ואז הטכנאי קבע שהגוף חימום מקצר. החלפתי גוף חימום והטכנאי הלך ואז בהפעלת המכונה נזזלו מים מהסבוניה. שוב הגיע הטכנאי והפעם קבע שיש להחליף את הסבוניה. למחרת דיווח לי שאין לו סבוניה כזאת. בקיצור, השאיר אותי עם מכונה נוזלת אחרי שהיה 3 פעמים ועכשיו אני צריך להזמין טכנאי נוסף שיתקן לי את הנזילה.

בנאדם מקצועי ואדיב, הגון בצורה בלתי רגילה. עבר והראה לי ולאשתי מה הגורם של הבעיה ואיך פותרים. ממליץ בחום! אלכס ישירות פתר את הבעיה עוד בטלפון ואמר מה התקלה, הגיע יום אחרי, בדק את הכל ובאמת צדק ושיקף את המחיר בטלפון לפני ההגעה. מרוצים מעבר למצופה.

היה על הכיפאק! המכונה קיצרה, איבריהם איבחן מהר את מקור התקלה והחליף את גוף החימום במהירות ובמחיר הוגן. אדם מאוד נעים ואדיב.

הוא היה בסדר גמור, בא עם כל החלקים ותיקן צ'יק צ'ק. עשה תיקון מקצועי!