התקלקל הוסת קור מהמקפיא למקרר. אורן היה בסדר, הסביר והראה מה היה הבעיה. רק המחיר היה קצת גבוה לדעתי.

הוא מקסים ואדיב. יחס טוב וטיפול טוב. אני מאוד מרוצה.

הגיע תוך שעה, מיד איתר את התקלה, הסביר את מהות הבעיה, החליף חלק ופתר את הבעיה. לקח מחיר הגיוני לחלוטין, אני ממש מרוצה והוא בחור יוצא מן הכלל!

דיברתי איתו בטלפון, הוא ביקש לשלוח לי תמונות בוואטסאפ, ממש אמר לי במה לגעת ומה לא לגעת. כשהתקשרתי לטכנאים אחרים הם רצו לבוא ולהחליף את החלק, והוא היה ממש הוגן נתן מענה טלפוני, חסך לי כסף, לדעתי אין את זה בשום מקום! ממש הדריך ואמר לי מה לעשות, עכשיו המקרר עובד חלק, איזה הרגשה מדהימה זאת! מגיע לו יותר מ10!! מרגיש כאילו הגיע המשיח, לא ניצל את החוסר הידע והתמימות שלי, ממש רק להצדיע.

הוא היה מדהים, הבין את הבעיה כבר בשיחה הטלפונית, היה הוגן, הגיע בהקדם האפשרי. הוא בעל המקצוע הטוב ביותר שיצא לי להזמין. כן ירבו.

הוא הגיע בזמן לטפל במקרר אך התקלה לא נפתרה ונראה שהיא לא ניתנת לפתרון. אחריו הגיע אליי טכנאי נוסף והוא גם לא הצליח לפתור את זה. המחיר היה מעט גבוה בעיניי.