קודם כל דיברנו בטלפון והוא נתן הנחיות איך לפתור את הבעיה לבד, זה לא הצליח אז הגעתי אליו לחנות. במשך חצי שעה עבד על המחשב. הוציא את אחד הזיכרונות והמחשב חזר לעבוד. לא לקח על זה שום תשלום ואמר שאם הבעיה לא נפתרת אז אחזור אליו והוא יעשה בדיקה מקיפה. סה"כ אני מרוצה ממנו, המחשב עובד.