ראשית אציין שלמנשה ובנו גיא, הגעתי לאחר נסיונות גרועים עם טכנאים קודמים, שלא הצליחו לתקן את התקלות. הם הציעו תיקונים חלקיים בלבד/ יקרים/ לא מתאימים וכו. כבר מההתחלה היתה תחושה שמנשה ובנו גיא מבינים ושיש על מי לסמוך. די מהר הוא התחיל לעבוד ולבדוק ונראה שהוא יודע מה הוא עושה. מנשה מאוד זריז ופרקטי, טכני, חושב מערכתית ומחוץ לקופסה, והגון. היתה בעיה מורכבת, גם בשני המעבים (יח' חיצוניות) וגם בצנרת הניקוז של שני המזגנים שכולה בתוך הקירות. זה לא תיקון של יום אחד. מנשה וגיא עבדו כל אחד על החלק שלו, תוך תיאום מלא ביניהם ועזרה אחד לשני כשצריך. הם מאוד מקצועיים, שירותיים ועובדים מהר. קיבלתי עזרה ראשונה בחום השרב של אוגוסט (קירור עובד). בשל רעש מהמזגן הביאו מעבה חדש. הוא נראה בסדר גמור, ההתקנות החדשות נראות בסדר גמור ובינתיים הכל עובד מצויין. שני המזגנים מקררים נפלא ושקטים. אפרופו, עניין חשוב בעיני: יש להם נגישות מהירה להמון סוגי מדחסים/מעבים/חלקי חילוף שצריך, מה שלהרבה טכנאים אין!

דניאל היה בסדר גמור. הוא הגיע בזמן, היה מקצוען וראו שהוא מבין את העבודה.

אמיר היה אדיב, נחמד מאוד בטלפון והיה לו רצון טוב. למרות שהוא היה בחופשה ולא יכל להגיע, הוא עדיין עזר, ייעץ והציע לי דרכים שונות שאפשר לתקן את המזגן. הוא אפילו אמר שאוכל להתקשר שוב אם לא הסתדרתי. אני בעצמי חשמלאי אז הודות לייעוץ וההכוונה שלו קניתי את החלקים והצלחתי לתקן לבד.

היה אחלה, הכל היה בסדר. הוא בא, סידר מה שהיה צריך, בדק וזהו.

אלעד בן אדם מושלם והוגן.

הוא איתר את התקלה, לא הצליח לתקן אותה וגבה על ביקור. היה לא רע.

פניתי לשרון בהודעה כדי להבין אם באמת נשמע שיש תקלה והאם הוא יכול לתקן. שרון פשוט הנחה אותי בכל השיטות האפשריות לפתרון הבעיה ולבסוף הבין שבכלל אין תקלה ומדובר בפעילות תקינה של המדחס. שרון לא ביקש שקל ולא ניסה אפילו להגיד לי שהוא צריך לבוא לבדוק- פשוט פתר את זה בהודעה. אין ספק שאזמין אותו לכל בעיה בעתיד.

הוא היה בסדר גמור מעולה. בפעם הראשונה הוא עשה בדיקה מקיפה למזגן וטיפול משמר. אמר שבמידה והתקלה תחזור, לעדכן אותו ואז יחליף חלק שהוא בעייתי לדעתו. למחרת באמת חזרה התקלה והוא הגיע באותו יום, תיקן והיה בסדר גמור! הגיע בטווח זמן סביר, היה זמין, קשוב ובאמת אחלה.

הוא היה בסדר גמור! הזמנתי אותו עבור חבר. לאחר שהוא סיים את העבודה החבר שלי אמר לי לשמור את מספר הטלפון שלו כי הוא לא מתכוון להזמין את הטכנאי שהיה לו בעבר. הוא עשה עבודה מקצועית וגם המחיר שהוא גבה היה הוגן. ***עדכון" מס' חודשים אחרי צלצלתי אליו לתיקון תקלה אצלי והוא ניסה לעזור לי טלפונית. המליץ לי מה לבדוק לפני שהוא בא. "מנסה לחסוך לך כמה לירות..." והוא עזר. ולא היה צורך בהגעתו. אחלה בחור.

שמאול היה נהדר! הייתי מרוצה מהכל, גם מהמחיר, גם מזה שהבעיה טופלה וסודרה. היה יצירתי בפתרון, היה מאוד נחמד והגיע בזמן.