איתן היה מצוין! הא בחור מאוד מקצועי, זמין ותוך שבועיים הוא סיים את העבודה. הוא גם נתן לי המלצות מאוד טובות איך לחסוך כסף בשיפוץ שזה לא מובן מאליו והפנה אותי לספקים הוגנים.

היה מצוין! לקחנו את טל לפרויקט ממש ארוך, הוא אחלה בן אדם, היה לנו פשוט תענוג לעבוד אתו ואנחנו ממש מרוצים מתוצאות העבודה שקיבלנו. הזמינות שלו והאחריות לשיפוץ ולאיכות גבוהות מאוד ועזר במה שצריך גם לאחר השיפוץ.

היה בסדר גמור, הוא עשה דברים מעבר למה שצריך ועזר לי. היה אדיב ונסע להביא דברים שאני לא יכולתי. הופתעתי גם שהוא הצליח להגיע לפני הזמן.

אני מאוד מרוצה מהעבודה, מהמחיר ומהיחס שלו, אבל פחות מרוצה מכך שלא השאיר הכי נקי אחריו ואני חושב שהוא היה יכול להיות קצת יותר יסודי. העבודים שהגיעו איתו היו מעולים גם ובסך הכל אני מאוד מרוצה!

הוא היה מצוין מבחינת עמידה בזמנים, איכות העבודה ובאמת מכל הבחינות!

היינו מאד מרוצים מהעבודה של כפיר והצוות שלו, גם בשלב התכנון וגם בשלב הביצוע שכלל רמת גימור גבוהה ועבודה איכותית ומקצועית. בהחלט נמליץ לחברים. ניכר מאד שכפיר עובד מהלב ומה שעומד לנגד עיניו הוא שהלקוחות שלו יהיו מרוצים וייהנו מהשיפוץ לאורך שנים. הרבה שנים רצינו לעשות שיפוץ בדירה, אבל בעקבות נזילה בצנרת לא נותרה לנו ברירה. הגענו לכפיר דרך אתר מידרג לאחר קריאה של חוות דעת מצוינות עליו. כבר בדקות הראשונות שהוא נכנס לדירה, הוא ידע לזהות את הבעיות בדירה ולהציע פתרונות יצירתיים ומקוריים. אחרי הפגישה לא היה לנו ספק שאנחנו בוחרים בכפיר כקבלן שלנו, התרשמנו מאד גם ברמה מקצועית וגם ברמה אישית. היתרונות שאנחנו מצאנו בשיפוץ עם כפיר והצוות שלו: 1)עמידה בזמנים – השיפוץ הסתיים שבוע לפני ההערכה המקורית – עבודה מאד מהירה ומקצועית. במהלך השיפוץ, כל יום שנכנסנו לדירה נדהמנו לגלות כמה הספיקו לבצע באותו יום. 2)זמינות – כפיר תמיד היה זמין בטלפון או בווטסטפ ונתן לנו מענה מיידי לשאלות. 3)הצעת מחיר מסודרת ומפורטת. המחיר כלל גם את כל החומרים. 4)שלב התכנון – אנחנו לא עבדנו עם אדריכל או מעצב, וכפיר מאד עזר במציאת פתרונות יצירתיים בזמן קצר. לדוגמא יצירת חלל גדול של מטבח וסלון, או תכנון מקלחון קטן שהיה מאתגר במיוחד. 5)השיפוץ כולו התאפיין בעבודה עם חומרים איכותיים, לדוגמא צנרת SP עם אחריות. 6)עבודה עם בעלי מקצוע אחראיים ומסודרים כגון : נגר, זגג, איש שיש, איש שפכטל, רצף. רוצים לציין במיוחד לטובה את יואב, מנהל העבודה, שעבד במרץ על הדירה שלנו. 7)המחיר כלל גם חומרי גלם, וכפיר סייע בבחירת הקרמיקות והכלים הסניטריים. הרבה יותר קל שהקבלן כבר מכיר את המקומות שאליהם הולכים לבחור ויכול גם לסייע בבחירה. המגוון הוא עצום, ונורא קל ללכת לאיבוד בבחירות. 8)כפיר השיג מחירים טובים בגופי תאורה והשקיע מזמנו כדי לסייע בבחירה. 9)אחריות על השיפוץ – כפיר מייד הגיע ונתן מענה גם לאחר שהשיפוץ הסתיים. 10) פינוי פסולת בצורה מסודרת עם מכולה. וכן ניקוי ופינוי פסולת בסוף העבודה.

הוא נתן שירות טוב, עמד בזמנים והייתי מרוצה.

לדעתי העבודה איתם לא נעימה, צועקים ומלחיצים מאד. עושים הרבה דברים שלא נכללו בסיכום הראשוני וקונים ציוד ללא אישור מראש וללא מתן אופציות, אחר כך מעמידים אותנו בפני עבודות מוגמרות. עובדים באופן לא נקי. לא דואגים לכסות שום דבר, השאירו המון לכלוך בדירה ובסביבה. לאחר סיום השיפוצים גילינו הרבה דברים קטנים שלא נעשו עד הסוף או שקולקלו. לאחר מסירת הדירה וסיום התשלום כשהתברר שלמעשה נשארו עוד דברים לעשות או לתקן הגיעו לדירה באיחור של שעתיים וגם לא היו להם כל הכלים להשלים את הכל.. לא הייתי מרוצה, דיברו אליי בטון גבוה וזה היה ממש לא נעים. נפגשנו לתכנון ראשוני, אז קיבלתי הצעת מחיר שנראתה לי סבירה ביחס להיקף העבודה. התכנון הראשוני כלל החלפת רצפות ועבודת טיח וצבע בלבד. מהרגע שהם נכנסו לדירה הטלפונים לא פסקו, כל רגע נכנסה שיחה חדשה בנוגע למצב הירוד של הדירה ולעבודה נוספת שצריך לעשות. מאותו הרגע שהסכמתי לעשות דבר אחד בשיחה טלפונית הם התחילו לבצע עבודה בהיקף הרבה יותר גדול בלי לבקש ממני אישור, השאירו אותי ללא ברירה אלא להסכים, כאשר יש דברים שאני יודעת בפירוש שנעשו ללא הסכמתי. למשל עליה לגג וטיפול בצינורות של הדוד (שהיה חדש באחריות). לאחר הטיפול שלהם בדוד התקלקל גוף החימום ונאלצתי לקנות חדש. לתלונתי שביצעו דברים ללא הסכמתי טענו שכן הסכמתי, אבל הסכמתי הייתה בדיעבד, כשהדברים כבר לא היו במקום. למשל שתי דלתות פנימיות שהם אמרו שהיו רקובות נעקרו ונזרקו. במהלך העבודה הם קנו חומרים בלי לעדכן אותי מה הם קונים, איפה ובאיזה עלויות. ממה שאני יכולה לראות עכשיו המחירים היו יקרים. בנוגע לדלתות, בפירוש לא הסכמתי להחלפת דלת הכניסה. נוסף על כך, קנו דלת רגילה במקום דלת הזזה כך שלא התאימה למקום בו הייתה צריכה להיות. עבודת החשמל, עליה לא דובר בתחילת הפרויקט, אבל נבעה אולי מביצוע טיח כללי בכל הדירה, כללה בעיקר הרס של הדברים הקיימים. המפסקים המקוריים, חוט התקשורת של בזק וחוטי חשמל נוספים כוסו בטיח. במקומם התקינו שקעים חדשים. למעשה כיום אין לי חשמל בכל החדרים בדירה. במהלך העבודה הבנתי שיש צורך לבצע עבודה גם בגג. הם התקשרו אליי 5 פעמים והפעילו לחץ כבד שאבצע את העבודה על הגג גם אצלם. הצעת מחיר שלהם הייתה יקרה בעיניי ופניתי בסוף לבעל מקצוע אחר. במשך כל תקופת העבודה הם לא ניקו אפילו פעם אחת, רק עכשיו אני יכולה לראות שיש אזורים בקרמיקה ללא רובה. באופן כללי כל העבודה נעשתה בצורה מאוד מלוכלכת, אפילו השכנים התלוננו על טיח שנפל אליהם דרך המרפסת. כרגע אני יכולה להגיד שאני מרוצה רק מעבודת הצביעה שיצאה בסדר.לאחר מסירת הדירה וביצוע התשלום נראתה נזילה בחדר האמבטיה , לא היה חשמל בשני חדרים, לא ניתן להשתמש בקו בזק, המוט של הדוש בחדר האמבטיה עליו שילמתי בנפרד לא הותקן. הם הגיעו להשלים את הדברים הללו, באחור של שעתיים ולא השלימו את הכל. לא תיקנו את רובה ולא הביאו את המוט של הדוש. על החשמל שלא עובד אמרו שלא הם קילקלו אותו והציעו במקום תיקון נקודתי לעשות החלפת חוטים בכל הדירה תמורת תשלום נוסף.

בסך הכל אני חושב שהיה בסדר למרות שלדעתנו היו כמה דברים שדרשו שיפור. הדבר הכי משמעותי היה העמידה בזמנים שהיתה בעייתית ודברים שהיו תלויים אחד בשני גרמו לעיכובים. מעבודת הריצוף היינו פחות מרוצים, לטענת השיפוצניק זה מישהו שבדרך כלל לא עובד איתו כרצף ולכן זה היה פחות טוב ממה שהוא נוהג לעשות אצל הלקוחות שלו, אני אציין שעל אף שהעבודה לא היתה טובה כל כך זה לא גרם למחיר לרדת...לחיוב אני אגיד שהוא התקין אביזרי אינסטלציה ואמבטיה ככל שנדרש, בלי להעלות את המחיר. סך הכל הוא אדם טוב והוא לא גרם לנו לחשוב שהסתבכנו או שהוא יכול לקום, ללכת ולהשאיר אותנו באמצע העבודה. החלק של צנרת ההסקה לא היה מלכתחילה בתכנון, הוא צץ תוך כדי העבודה והמחיר שהוא נתן על זה היה ממש טוב, הרבה יותר טוב מבעלי מקצוע אחרים והוא לא ניצל את זה שאני כביכול "שבוי" שלו כדי להעלות מחירים. ברמה האישית הוא מאוד נחמד, נעים והיה נוח לעבוד מולו. אחותי עשתה עבודה עם שיפוצניק אחר במקביל אלינו כך שיכולנו לראות את הפרופורציות וההבדלים ביחס לשיפוצניקים אחרים, כך שהיינו בוחרים בו שוב, אולי מתמקחים קצת על המחיר ובודקים יותר את עניין הריצוף, אבל בגדול אנחנו מרוצים.