הוא היה מקסים! זה היה תענוג, הוא לא רק עשה את העבודה מעל ומעבר, הוא גם היה נעים לאורך כל הדרך. בסוף הסתבר שרוב הבעיה הייתה בביוב שלנו ולא במכונה עצמה, הוא התקשר והדריך אותי בטלפון ושאל אותי אם הסתדרתי. עוד משהו זה שהוא הגיע בדיוק בזמן- משהו שבחיים לא קרה לי עם טכנאי.