לאחר שגילה את התקלה והתרשמנו ממנו לטובה, הזמנו אותו גם לתקן את התקלה. עמד בזמנים באופן יוצא מן הכלל, הן מבחינת ביצוע העבודה והן מבחינת ההגעה. הגיעו שלושה פועלים במשך שלושה ימים ואנחנו מאד מרוצים! איש נעים הליכות, אדיב ומתייחס בכוונה רבה לבקשות הלקוחות. הוא ניקה באופן יסודי, את העפר שהצטבר ושטף את הרצפה בדירת הגן ולקח מחיר הוגן מאד. במהלך התיקון הוא כל הזמן שלח לי תמונות שנראה איך זה מתקדם. בכוונה השעתי את מתן המשוב לתיקון על מנת לבדוק אם התיקון הצליח, ואכן עברו שלושה שבועות והכל מצוין. אנחנו כל כך מרוצים ממנו שאנחנו נהפוך אותו לאינסטלטור הבית שלנו.

לאחר תהליך גישור ירון לקח אחריות מלאה והחזיר את הכסף ששילמתי לשביעות רצוני.