היה מעולה. הוא היה אדיב והגיע בזמן שקבענו. הוא הסביר הכל בצורה קונקרטית וברורה לאנשים שמאותגרים טכנולוגית כמוני :)

היה מצויין, מאוד נחמד, אמפטי, מהיר, נתן תשובה מקצועית, לקחתי את הפרטים שלו להבא. היה מאוד הוגן, עצם זה שהציע שקודם אני אנסה לבד, זה הכי יושר.

היה עשר! לקח והחזיר את המחשב מהבית, תיקון מהיר ואיכותי, שירות אדיב ונעים.

הייתי מרוצה!

ממש נחמד! תקשורתי, יעיל ונעים מאד.

הייתי מרוצה מהכל! הוא עשה עבודה מהירה ומקצועית.

היה בסדר גמור! היה אדיב ושירותי מאוד. לצערי הבעיה אל נפתרה כי צריך להחליף רכיב, אבל נעשתה בדיקה מקיפה.

דודו הגיע במהירות ובזמן שהבטיח. אסף ממני את המחשב התקול והחזיר אותו בסיום (ללא תשלום). הוא עדכן אותי במחיר התיקון טרם ביצועו וביקש את אישורי לפני שהחלה עבודת התיקון. המחיר היה סביר בהחלט, העברת התשלום הייתה נוחה, ומיד הונפק אישור שנשלח למייל. דודו היה זמין מאוד בטלפון לאורך כל הזמן שבו המחשב היה אצלו, והדגיש שיש 3 חודשי אחריות על החלפים שהותקנו. הדבר היחיד שטעון שיפור הוא מידת השקיפות לגבי מי שמבצע את התיקון בפועל. להבנתי דודו מעביר את המחשב למעבדה באזור המרכז, והם אלה שמבצעים את התיקןן עצמו. עד עכשיו לא ברור לי מה הקשר בין דודו לאותה המעבדה, האם הוא הבעלים שלה או רק המתווך/שליח בין הלקוחות למעבדה. כאשר תיארתי לו את התקלה בטלפון, הוא התקשר להתייעץ עם המעבדה האמורה וחזר אלי כדי להגיד שאכן זו תקלה שדורשת את עבודתם. לא ברור במי מדובר, ולכן נותרתי עם שאלות ללא מענה (למשל, מה באופן מדויק הייתה התקלה? האם החלפים שהותקנו מקוריים?).