הוא היה מצוין. הוא פתר את הבעיה שהטכנאי של המקרר מטעם היבואן לא תיקן. הוא התאמץ מאוד, התייעץ עם עוד אנשים ושלח את זה למעבדה. לא עזב אותי עד שהתקלה תוקנה.

בגדול הוא אחלה השירות היה טוב מאוד, הכל בוצע באותו יום. לדעתי בגלל שהוא מתעסק בכמה תחומים הידע שלו לא מושלם בהכל, אבל סה"כ הייתה חווית שירות מצוינת.

ניסן הוא בעל מקצוע מעולה ובנוסף גם אדם נחמד, הגון וישר. בהתחלה הוא חשב שזה בעיה בדלת ואז הוא הבין שגם לוח הבקרה שרוף. הוא לקח את הלוח למעבדה ואמר שייקח להם יומיים, בסוף הם תיקנו את זה תוך יום אחד. הוא הגיע בזמן, היה אדיב ומקצועי. לקח מחיר מאוד נמוך וגם נתן לי אחריות של חצי שנה. אם הייתי הולכת לחברה עצמה זה היה יוצא פי 2 במחיר (הוא אפילו התקשר אליהם בנוכחותי) ודי הייתי בשוק.