הטכנאי הבחין שנזילה נובעת מסתימת צינור הניקוז על ידי חומר איטום. הוא הציע לפנות לאיש שעשה עבודת איטום ולבקש לתקן את העבודה כדי לחסוך בעלויות הטיפול בתקלה. אחרי שאיש האיטום לא לקח אחראיות על עבודתו, על פי בקשתי אלעד החליף את צינור הניקוז וניקה שאריות האיטום.

אושרי היה מקצועי, הגיע במהירות ועלה מהר על הבעיה. כיוון שהמזגן המרכזי נמצא במסתור ואינו נגיש הוא לא יכול היה לתקן תיקון קבוע (נצטרך לפתוח גבס בתקרה ולהתקין דלת שירות), אבל בכל זאת ניקז את המים שהצטברו וקנה לנו מספיק זמן עד לאיש מקצוע של בעל הבית שיבוא לתקן.

הוא הגיע ולא תיקן את הבעיה, אמר שלא שווה לתקן את זה ושאין איך, אך הוא כן עשה פתרון מסוים בכך שהוא ביצע ניקיון בצינורות הניקוז, הוא אמר שזה פתרון זמני, כרגע נראה שזה תקין, אם כי לא ציפינו לתקן את זה בכל מקרה. היה ממש מקצועי והכל עשר.

הוא היה מצוין. הוא הסביר לי הכל, הגיע בזמן וגם המחיר היה הוגן. הוא היה ממש אחלה.

שמואל הסביר את הבעיתיות ואת האופציות הקיימות, בגלל בעייתיות בגישה למזגן. לזכותו יכתב כי העריך כמות עבודה מסויימת כולל ניקוז צינור אויר, כשגילה שאין בעיה בצינור אויר, הוריד גם במחיר.

ואוו זאת מילה עדינה ומקטינה! הוא בן אדם שמבין עניין, בעל יכולת הכלה ונתינת שירות מעולה. מבחינת האדם שהוא וגם מבחינת בעל המקצוע שהוא, פשוט חבל על הזמן. הוא בעל מקצוע איכותי ושווה לעבוד איתו!

הוא בסדר מבחינת שירות ומקצועיות. בפעם הראשונה שהגיע אלי טיפל בבעיה באופן זמני, קבענו שהוא יגע אלי למחרת בשעה מסוימת והוא לא הגיע. לבנייתם התקלה לא חזרה והוא לא גבה תשלום על העבודה.

מצא פתרון מהיר ויעיל לנזילת המים מן המזגן. הגיע בזמן והתייחס ברצינות לכל בקשה. כל הכבוד,המחיר הוגן,אדם ישר ורציני.