הוא היה מקצועי ונחמד. זה היה מחשב בן פחות משנתיים שנשפכו עליו מים ושנקנה בארה״ב והחבורות בארץ וגם חנויות נוספות לא הסכימו לתקן. הוא הגיע לאסוף את המחשב ממקום מפגש שהיה נוח לי. הציג לי חלופות לתיקון ומחירים. עדכן אותי לאורך כל הדרך. הוא בעל מקצוע מעולה, אדיב, גבה מחיר הוגן והכי חשוב: הציל לי את המחשב.

היה בסדר גמור, כל פעם עידכן אותי מראש, לא היו הפתעות.