הוא היה אדיב, נעים ועשה רושם מקצועי.

היה ממש אחלה! הגיע מהר, עשה החלפה מהירה וטובה!

ערן היה מדהים, הוא בחור יוצא דופן! בהתחלה חשבנו שהתקלה לא נפתרה מהתיקון הראשוני אבל הוא התקשר לחברת אספקה והם אמרו לו לנסות לחבר מחדש את המתח וזה עבד! הוא אפילו אמר לי לא לשלם לו עד שאנחנו בטוחים שהבעיה פתורה, הוא סמך עליי ואמר לי לשלם לו אפילו מרחוק! הוא היה מעולה מ-א' ועד ת'!

היה בסדר גמור, רציתי שיתקן לי מזגן שלא מקרר, התברר שהפרופלור במנוע שבור והוא נתן לי הצעת מחיר שהייתה קצת גבוהה לטעמי. הוא בא בהתראה קצרה, היה מאוד נחמד, המחיר שהוא לקח על הביקור היה יקר לדעתי.

הוא הגיע ביום שישי כמו שהוא אמר ובא בזמן אפילו שקראנו לו מהיום להיום. בהתחלה הוא התחייב למחיר מסוים וכשהגיע אמר שהמחיר גבוה יותר כי יש משהו נוסף שצריך לטפל בו, אך בסופו של דבר ספג את ההפרש במחיר בגלל אי ההבנה. הוא עבד באחריות, במסירות ובאכפתיות, היה מסודר ונקי ונשאר זמין לשאלות גם לאחר סיום העבודה. בנוסף הוא ניקה את הפילטרים ונתן לי אחריות על העבודה. עכשיו המזגן עובד ואני מאוד מרוצה.