הוא היה מצויין! התקשרתי לבעל מקצוע אחר והוא אמר לי שהוא יבוא ויבדוק לי את המכונה. מישהו אחר אמר לי לנסות באתר למצוא מישהו. ראיתי שיש את יואל. התקשרתי אליו והוא היה מאוד הוגן. הוא עלה על הבעיה בטלפון ואמר לי שזה לא בעיה מכאנית בכלל. הוא פשוט הסביר לי שהמרכך מתערבב עם האבקת כביסה וזה מה שוגרם לכתמים השחורים. הוא אמר לי לשים פחות מרכך וזה באמת פתר את הבעיה. אני הייתי מאוד מרוצה ממנו!