בהתחלה הוא היה נחמד והחליף לי את החלק. הוא תיקן את התקלה (החלפת מייסב )אבל אז נוצרה תקלה חדשה באותו מקום. חזרתי אליו והוא אמר שזה לא באחריותו (כנראה נשבר עוד משהו בדרך) ואם אני רוצה אני צריך לעשות את התיקון מחדש אני יחויב שוב. אמרתי לו שיבדוק את התקלה מכוון שרעש זה לא היה שהגעתי למוסך! יש לציין שפירקו את הגלגל השתמשו בהרבה כוח ופטישים להוציא את המייסב . נסעתי מהמוסך והלכתי למוסך אחר כדי שיבדקו את הרעש ונאמר לי שכנראה התקלה נוצרה בעקבות התיקון שבוצע ברכב! צלצלתי ליוסי שוב וסיפרתי לו והוא הבהיר לי שזה לא קשור למה שהוא עשה ואם הוא יסדר את התקלה אני יחויב שוב בתשלום. אני אמרתי לו שזה לא בסדר שהוא מתנער מאחריות ואני הולך למוסך אחר... יוסי אמר שאין בעיה ושאני אעשה מה שאני רוצה. יש לציין שכרגע הרכב הרכב במוסך אחר ואני משלם שוב כסף על תקלה שנגרמה בעקבות התיקון הנ"ל. אני לקוח לא מרוצה ונפגעתי כלכלית ממנו! חבל שמגיע לקוח, בהתחלה הכול טוב עד לרגע שיש תקלה חוזרת ואז מתנערים ממך!!

קודם כל, הוא אחלה בן אדם ונותן אחלה שירות. הם אנשים מאוד חביבים במוסך! דבר שני, הם מקצוענים- הוא זיהה את התקלה מיד וסיים את העבודה תוך 40 דקות- כולל הבאת החלק וזמן העבודה. בנוסף, הוא תיקן לי את תא הכפפות שהיה שבור ולא ביקש על זה תשלום. הוא עשה לי הנחה כשאמרתי לו שהגעתי אליו דרך מידרג. הייתי כל כך מבסוט, היה כיף ללכת למוסך :) הוא זול, מקצועי ואמין!

הוא היה על הכיפאק - מקצועי והוגן. עירב אותי בכל שלב בתיקון, הראה לי איך כל בעיה נוצרה, הציע לי כל מיני חלקים שיכולתי לבחור ביניהם. היה מאוד יעיל והאוטו נוסע פגז וגם האווירה שם מאוד חיובית ועוזרת. אחלה שירות.

היה מצוין! קודם כל, הם הציעו לי רכב חלופי אבל לא רציתי אז הם דאגו לי למונית שתיקח אותי הביתה. הם אמרו כמה זמן זה ייקח וזה מה שהיה, עמדו במחיר שהם עמדו בהתחלה וסך הכל הם מאוד נדיבים וטובים.

היה מצוין, ממש בסדר גמור! הייתי מרוצה מבעל הבית שהיה מאוד אדיב ועשה רושם מאוד אמין. בפועל הטיפול שעשו לי יצא זול יותר ממה שציפיתי. הוא עשה את הכל בצורה מהירה יחסית והיה חיובי :)

אחרי שנה שחזרה אותה תקלה בדיוק, גם באותו גלגל, הבנתי שהם היו אדיבים אבל עבודה לא טובה.

מה שאני יכולה לומר על המוסך הזה שהוא ממש לא טוב. תיקנתי אצלם את המיסב בגלגל כי שמעתי רעשים בצמיג והחלטתי שהבטיחות שלי חשובה מהכל. אחרי יומיים הגלגל נינעל לי באמצע כביש 4 ומזלי שיצאתי מהרכב כי כמה דק' אחרי זה משאית הגיעה ופשוט העיפה לי את הרכב מהכביש. תוך כדי התקשרתי למוסך ואמרתי להם מה העניין והם אמרו לי "תביאי את הרכב וניראה מה הבעיה", הסברתי להם שהגלגל נעול ואי אפשר להזיז את הרכב! אני בטוחה שהם לא עשו את זה בכוונה אבל המינימום שהם יכלו לעשות זה להתקשר אלי ולבדוק שהכל בסדר.

היה שם בסדר. יש להם מישהו שאחראי על קבלת הפנים ובאמת ההתייחסות הייתה מאוד נאותה. מבחינת העבודה, לקח להם די הרבה זמן למצוא את מקור הבעיה. לקחתי את המכונית רק היום, אני מקווה שבאמת הם הצליחו לפתור אותה...

הייתי מאוד מאוד מרוצה! האמת שמבחינת מחיר אני לא יודע להגיד אם זה טוב או לא אבל זה נשמע סביר. היחס היה מאוד טוב, התקשרו אחרי כמה ימים לבדוק שהבעיה טופלה, הייתי מאוד מרוצה!

היה בסדר גמור. ממש הייתי מרוצה. היו מאוד נחמדים. אני לא יודעת להגיד אם הם היו בסדר מבחינת המחירים כי אני לא מבינה בזה, אבל בסך הכל אני מרוצה מהם והכל היה בסדר.