הגיע אליי בפעם הראשונה והחליף גוף חימום למרות שכבר בפירוק הגוף חימום הישן היה נראה תקין כי לא הייתה עליו אבנית. אחרי ההחלפה הבעיה עדיין לא נפתרה. הגיע לבקשתי פעם שנייה החליף שוב פעם את גוף החימום אבל מים חמים היו לי לדקות בודדות רק אחרי שהדוד דלק למשך שעתיים. התקשרתי אליו שוב הגיע בפעם שלישית והחליף תרמוסטט לזכותו יאמר החליף ללא חיוב והגיע מהר מאוד. עדיין יש לי בעיה של מים חמים רק לאחר שהדוד דולק כשעתיים יש לי מים חמים למקלחת זריזה, כאשר לפני התקלה מספיק שהדלקתי את הדוד לחצי שעה זה נתן לי מים למקלחת של 10 דקות לפחות. לטענתו טוען שהדוד צריך לעבוד לפחות שעתיים כדי שיהיה לי מספיק מים חמים, אני לא מסכים איתו מאחר ובעבר לא היה כך. כנראה שצריך לנקות את הדוד מאבנית או להחליף את כל המאיץ או הפלאנג'. בעיקרון בחור נחמד, השתדל לעזור והגיע 3 פעמים אבל בשורה תחתונה לא פתר לי את הבעיה.

השירות שלו היה בסדר גמור והוא היה נחמד.