הצרכן הישראלי התרגל למציאות די עגומה – מספר חברות ענק שולטות כמעט בכל התחומים במשק ומשאירות לאזרח הקטן מעט מרחב לתמרון. כשאין תחרות בתוך הענף קל מאוד לכל אותן חברות ענק לעשות כל מה שבא להן. התוצאה: מחירים מופקעים, חוסר נכונות לתת שירות ושורה ארוכה של לקוחות לא מרוצים.

קחו לדוגמא את ענף הגז הביתי: אם נבקש מכם לזרוק לנו את שמות האחראים על טיפול הגז אצלכם בבית רוב הסיכויים שנשמע הן ארבעת ענקיות הגז שאליהן מחוברים רוב משקי הבית בישראל, זאת למרות שעל פי עדכונים של משרד האנרגיה  (נכון לשנת 2020) יש למעלה מ- 60 ספקי גז מורשים בישראל.

אז למה כל שוק הגז מוחזק בידיהן של ארבע חברות בלבד? התשובה היא חוסר ידע לגבי האפשרויות של צרכני הגז. הקבלן בחר עבורנו לפני יותר מעשור את חברת הגז ומאז אנו קשורים אליה בחתונה קתולית.

 הקיבעון הזה עלול לגרום לביבוז כסף מיותר וחשוב לדעת שיש אופציות אחרות - לעבור לחברת גז אחרת או לפנות לטכנאי גז פרטי שיכול לספק את השירות במהירות רבה יותר ובמחיר זול יותר.

 החוק מחייב את חברות הגז לאפשר ללקוח לעבור מחברה לחברה בצורה קלה ונוחה.

עיקרי החוק:

הודעה לספק הגז – מהרגע שבו הודעתם לספק הגז הנוכחי כי בכוונתכם לעזוב אותו לטובת ספקית גז אחרת, אסור לו ליצור איתכם קשר במשך חצי שנה!

המעבר – ספק הגז היוצא מחויב למכור לספק הגז הנכנס את תשתית הגז הקיימת, במידה והספק הנכנס ירצה בכך. כמו כן, הספק היוצא מחויב להתאים את התשתית ולתת הסבר לספק הנכנס.

עלויות כספיות – עלות המעבר נופלת על הספק הנכנס ולא כרוכה בשום עלות כספית מצד הלקוח.

כמו כן בוטל הסעיף, שמחייב אותנו להישאר במשך שנה עם ספקית הגז שבחר עבורנו הקבלן.

החלפת ספק גז – בית פרטי

המעבר בין חברות גז שונות קל במיוחד עבור בית פרטי שמחובר לבלוני גז נפרדים משלו.

מה אנחנו צריכים לעשות כדי להחליף ספק גז בבית פרטי:

 להשוות מחירים – לבדוק איזה מחיר חברת הגז שלי גובה ממני מול הצעות של חברות גז אחרות.

 לבחור חברת גז – ליצור קשר עם חברת הגז שנותנת לי את האופציות הטובות ביותר.

 להתנתק מחברת הגז הנוכחית – צריך לשלוח לחברת הגז בקשת התנתקות והיא מחויבת לנתק את הציוד שלה תוך 10 ימים ולהעביר את הטיפול לידי החברה החדשה.

החלפת ספק גז – בניין משותף

תהליך המעבר בין חברות הגז קצת יותר מסובך, אם אתם גרים בבניין משותף או אם אתם חברים במערכת גז מרכזית שמשרתת שכונה שלמה, מפני שההחלטה על המעבר לחברת גז חדשה לא תלויה רק בכם.

סיבה נוספת, שמגבילה את המעבר לחברת גז חדשה טמונה בחוק הגז. על פי החוק, ניתן להחליף חברת גז של מערכת מרכזית, רק לאחר שנה מתחילת פעילותה.

למה הכוונה מערכת גז מרכזית? מערכת זו מורכבת בדרך כלל מצובר גז (שהוא מיכל גז גדול שטמון באדמה) או ממספר בלוני גז שממוקמים מחוץ לבניין.

במידה ואתם רוצים להתנתק ממערכת גז מרכזית יהיה עליכם:

 לאסוף חתימות צריך לאסוף חתימות מ – 51% מכלל בעלי הדירות בבניין או בשכונה, ששותפים למערכת הגז המרכזית. נכון, נשמע קשה, כי מזמן עברו הימים, שביקשנו חלב מהשכנים והכרנו את כולם ? אבל במקרה הזה, החוק עומד דווקא לצידנו. החוק קובע שחברת הגז, שבה אתם מנויים מחויבת לספק לכם מידע על כל מי שמחובר למערכת הגז המרכזית, על מנת שתוכלו לאסוף מהם חתימות.

 להעביר את החתימות השלב הבא הוא להעביר את החתימות לידי חברת הגז הנוכחית. עם קבלת החתימות, חברת הגז חייבת לפנות את ציודה תוך 15 ימים.

 לאחר שהעברתם את החתימות, כל מה שנותר לכם לעשות הוא לתאם את מועד הגעתה של חברת הגז החדשה.

תוכלו לקרוא עוד על החלפת חברת גז באתר של משרד האנרגיה והמים.

לא משנה באיזו חברת גז בחרתם - באחריותה לערוך בדיקת גז תקופתית אחת ל-5 שנים, ללא תשלום.

בדיקה זו היא חובה, והיא נועדה למנוע סכנות ותקלות במערכת הגז, במהלכה הטכנאי יעבור על נקודות הגז, בלוני הגז והחיבורים וייראה שהכל עומד בתנאי התקן ושעל בלוני הגז אין חלודה. הבדיקה אמנם ללא תשלום אבל פעמים רבות החברה תמצא ליקויים ותבקש מכם לתקן אותם על חשבונכם.

שירותים נוספים באחריות חברות הגז:

 הובלה וחיבור של מתקן הגז

 איתור דליפות

 החלפת צינורות גז שנהרסו כתוצאה מבלאי טבעי

 תיקונים שאינם כלולים במסגרת השירות של חברות הגז באחריותנו נופלת עלות התיקון במקרה של נזק לכיריים או לצינורות הנחושת המחברים בין בלון הגז החיצוני ובין התשתית בתוך הבית. כמובן שחברות הגז ישמחו לספק לכם גם את השירות הזה אך זה עלול להיות במחיר מופקע.

ברוב המקרים החברה שמספקת את הגז תשלח לכם טכנאי גז מטעמה שיבצע את התקנת בלון הגז. עם זאת, אתם יכולים לפנות גם לטכנאי גז פרטי עבור ביצוע התקנה או החלפה של הבלון בתנאי שהוא עובד בתיאום עם חברת הגז שבה אתם רוצים להיות מנויים.

כשיש איזו שהיא דליפת גז או תקלה אחרת במערכת הגז בבית, נרים באופן אוטומטי טלפון לחברת הגז, נקבל את השירות ונשלם את החשבון, בלי שאלות. אבל האם רק חברת גז יכולה לטפל בתקלות במערכת הגז בבית? לחברות הגז יש בעלות על אספקת הגז בישראל, אך הן בהחלט לא היחידות שמורשות לטפל בבעיות של גז ביתי.

טכנאי גז פרטיים, יוכלו לתת לנו שירות דומה לשירות שנותנת חברת הגז ואף יוכלו לטפל בבעיות שחברות הגז אינה מטפלות בהן.

יתרונות של טכנאי גז על חברת גז

לחברות הגז יש אולי בעלות על אספקת הגז בישראל, אך הן בהחלט לא היחידות שמורשות לטפל בבעיות של גז ביתי.

טכנאי גז פרטיים יוכלו לתת לנו שירות דומה לשירות שנותנת חברת הגז ולרוב במחיר זול יותר, אך זהו לא היתרון היחיד של טכנאי גז פרטי. היתרון העיקרי של טכנאי גז פרטי הוא הזמינות. ברוב המקרים, חברות הגז משאירות אותנו לחכות בין שניים לשלושה ימים עד ביצוע השירות ולעיתים אף יותר. טכנאי גז פרטי בדרך כלל יוכל לספק את השירות באותו יום או ביום למחרת.

סוגי עבודות של טכנאי גז

טכנאי גז פרטיים לא יוכלו לטפל בבעיות בבלון הגז עצמו (זה מתפקידה של חברת הגז), אך הם יוכלו לחבר ולהתקין תשתיות גז חדשות. כמו כן, הם יוכלו לטפל בכל בעיה הקשורה בחיבורי צנרת הגז או באביזרי הקצה שמחוברים אל מערכת הגז.

זה כולל בין היתר: איתור וטיפול בדליפות גז, תיקון כיריים גז, התקנת / הזזת נקודת גז, תיקון הסקה, תיקון או התקנה של מחממי מים בגז, חיבור / ניתוק גז, בניית תשתית גז חדשה, החלפת ברז גז, פיצול נקודת גז ועוד.

כולם יודעים להגיד לנו שכדאי לקחת רק טכנאי גז אמינים כי עם גז לא משחקים. להגיד זה נורא קל אבל בואו נודה באמת - לא קל למצוא לקוחות שמוכנים להמליץ בחום על טכנאי גז. לכן, ריכזנו עבורכם כאן רשימה של טכנאי גז מומלצים לפי חוות דעת של מאות לקוחות קודמים. ההמלצות של הלקוחות מתקבלות רק בשיחה טלפונית עם לקוחות אמיתיים שקיבלו שרות מטכנאי הגז שברשימה.