בהתחלה הוא היה בסדר גמור ועשה רושם של בן אדם אמין, לפני שהתקין את הזכוכית ביקשתי ממנו שיעשה חורים עבור מדף ושקעים והוא הסכים אבל לא כלל את זה בקבלה. מיד אחרי שהתקין את המדף שמתי לב שהוא הפוך, ביקשתי ממנו שיסדר את זה והוא אמר שזה בלתי אפשרי אחרי שהדביק אותו עם סיליקון.
אחרי שהלך, הורדתי את המדף כדי לשים אותו נכון וגיליתי שחורים בזכוכית נמצאים במרווחים שונים לגמרי ובאחד מהם - מודבק ראש בורג דקורטיבי ללא בורג עצמו. כתבתי לו והוא התחיל לתת מלא תירוצים על כך שזה יכול להחזיק גם על שני ברגים עליונים (תכננו לשים על המדף קומקום!) ושלא נתתי לו את המידות הנכונות (שזה לא נכון כי מדדנו את זה ביחד ואחרי זה עוד שלחתי צילומים עם המדידות שהוא קיבל ואמר שהמכונה תחשב הכל כמו שצריך) וששם לנו את המדף במתנה וכד.
עכשיו מכיוון שהחורים ממוקמים באופן עקום ובמרחק לא נכון, הקומקום לא נכנס למדף ואי אפשר לשים גם שום דבר אחר ממה שתכננו כי הוא מחזיק על 2.5 חורים במקום 4. בנוסף לכך נשאר לוגו של חברת זכוכית על הזכוכית והוא טוען שככה זה צריך להיות.
היה לא נעים ובגלל שלא כלל את החורים למדף בקבלה, לא רצה לקחת אחריות ולהחליף את הזכוכית. בסופו של דבר הרגשתי שהוא רימה אותי וממש התאכזבתי.