הוא סוג האנשים שבגללו משתמשים במדרג. סופר מקצועי, הוגן, שירותי, נעים וחרוץ. כיף. הפקק של הניקוז נשבר לי ולא הצלחתי לפתוח אותו. איציק הגיע תוך שעה, הצליח למרות שהפקק היה שבור לפרק את המשאבה, לפתוח את הפקק, לנקות ולהחזיר את המשאבה והפקק למקום. התלבטנו אם להחליף את המשאבה לחדשה כי בוש לא מוכרת רק פקקים. הוא הצליח לחסוך לנו את ההוצאה הזו. ניכר שהוא מבין היטב את מה שעושה הוא ועושה את זה מכל הלב. הגיע ביום שישי בבוקר תוך שעה . תודה.