חשבתי שגוף החימום התחתון בתנור הבישול שלי (סימנס) התקלקל, כי העוגות שהייתי אופה, לא נאפו מלמטה. הגיע בני ולאחר בדיקה אמר שגוף החימום התחתון כן תקין ויתכן שהטרנספורמטור של התנור לא תקין. הוא החליף לי את הטרנספורמטור, אבל עדין לא ניסיתי את התנור מאז ולכן אינני יודעת אם זו באמת הבעיה. הוא היה אדיב ונחמד ומקווה שזו באמת הבעיה האמיתית. אמר לי להתקשר אליו לאחר מכן לראות אם הבעיה נפתרה.