הדר היה נחמד אבל העבודה לא בוצע כמו שצריך. מסרנו לניקוי שטיח עם כתם מהקפה והוא חזר הרוס לגמרי, עם כתמי צבע שירדו מהאזורים אחרים בשטיח וגם השטיח איבד צורה . השטיח הלך לפח. קיבלנו פיצוי מסוים, אבל השטיח החדש עולה הרבה יותר. היחס היה נחמד, לקחו אחריות על הטעות, לא לקחו כסף על העבודה ונתנו פיצוי, אבל עשו עבודה לא טובה.