מוקד מידרג: 1-700-707-233
רון מורן, תל אביב.
משוב: 28/07/2024

תיאור השירות:
תיקון נזילה בצינור בתוך קיר.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
הזמנתי את אירקלי ביום שישי בצהריים בשל נזילה מצינור בתוך הקיר. הגיע באיחור קל (חצי שעה), ואמר שצריך לשבור את האזור בקיר כדי לגלות את מקור הנזילה ואמר מראש את המחיר. המחיר לא כולל את סגירת החור לאחר העבודה (נאמר מראש). בשישי בשעה הזו, הסכמתי. אירקלי חשף את מקור הטפטוף מצינור ברכוש המשותף. לאחר סגירת המים המשותפים, פתח את הצינור והמתין להתרוקנות במשך שעה (לתוך גיגית שלי במטבח), ובסוף הבין שהצינור ממשיך להיות מוזן. כשניתק אותו סופית, ביצע את ההחלפה של הזווית התקולה והדליפה טופלה. המים הוחזרו לבניין באופן תקין. אירקלי השאיר את הדירה נקיה באופן סביר, אך הייתה לי לא מעט עבודת סידור אחרי כן וטביעות ידיים לנקות מהקיר. הבעיה המרכזית הייתה שלא הייתי צרכן נבון, וראיתי לאחר מעשה שהמחיר לתיקון בעיה כזו הוא בערך שליש(!!!!) מהמחיר שנקב בו בממוצע. דיברתי איתו בקשר לכך והוא לא הסכים לשנות את המחיר. העבודה הייתה בסדר והמחיר, בעיני, גבוה מאוד באופן לא מוצדק - חוץ מסגירת ברזים לא היה משהו חריג בעבודה.
דירוגים:
כללי
4
איכות
7
מחיר
1
זמנים
8
יחס
9
תגובת העסק:
צר לי שזוהי תחושת הלקוח, אך הבהרתי ללקוח כי המחיר יהיה גבוה יותר מכיוון שהעבודה לא סטנדרטית ומורכבת. אני עושה מה שאפשר כדי לעשות את העבודה שלי בצורה טובה ביותר ולהוציא כל לקוח מרוצה

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק