טלפנו אליו בנוגע לתקלה, הוא ייעץ לנו להפשיר את המקרר וזה לא פתר את התקלה, לכן הזמנו אותו לבוא. המתנתי לו בבית, כחצי שעה לפני מועד הביקור הוא סימס לי תירוץ לא-משכנע על כך שהאוטו שלו נתקע ושהוא יגיע באותה השעה יום למחרת. לא היה ברור לי איך הוא יודע שהאוטו שלו יתוקן בדיוק עד אותו המועד. בקיצור, הוא שיקר לנו. אני הפסדתי יום עבודה וכעסתי מאד. פניתי לאיש תיקונים אחר.