חוות דעת:
ירדן הגיע לביתי לצורך ביצוע החלפה של נקודת שירות בשירותים. העבודה בוצעה במהירות - כ-5 דקות עבודה ובעבורה נגבו כמה מאות שקלים. חודשיים לאחר החלפת נקודת השירות, מכסה הנקודה צנח למטה (זאת לאחר שנקודת השירות הקודמת, זו שהוחלפה, הייתה בשימוש 5 שנים ללא כל תקלה).
ניסיתי ליצור קשר עם ירדן וציינתי שרק חודשיים חלפו מהתיקון, ואם ניתן למצוא פתרון.
בתשובה לכך הוא קבע ש"שברנו" את הנקודה, מבלי לבדוק עובדות או להציע פתרון לתיקון שביצע. בעיניי השירות ואיכות התיקון ביחס למחיר שנגבה בעבורם היו ברמה נמוכה מאד. יצוין כי ירדן היה אדיב עד קבלת הכסף, אולם כשפניתי אליו ביחס לאיכות התיקון, לא הציע כל פתרון חלופי (גם לא בעלות סימלית נוספת) והאשים את יושבי הבית בשבירת הנקודה, מבלי לקחת כל אחריות על התיקון שביצע.
כתוצאה מכך, עליי לשלם כעת שוב, בתוך חודשיים את עלות התיקון לאינסטלטור נוסף. לא ממליצה!