שירות מצוין! איציק הגיע בשעה 07:30 בבוקר, זיהה את מקור הנזילה במידית והבין שיש צורך להחליף את כל צינור הברזל הישן שמתחת לבלטות. אינסטלטור אחר היה עושה פרצוף עקום ומנסה להתחמק, בגלל גודל העבודה. אבל איציק לא נרתע, לא ביקש לבוא במועד אחר למרות שזאת הפעם הראשונה שראה את הנזילה, אלא פשוט מאוד שלף את פטיש האוויר ומיד ניגש לעבודה, הרים כ-10 מ' של בלטות תוך כחצי שעה והחליף את כל הצינור בצינור פלסטיק חדש. הנזילה כמובן הפסיקה. במהלך העבודה איציק זיהה צינור נוסף של מים חמים שבקרוב גם הוא יתפוצץ והציע לבוא מחר להחליף גם אותו כחלק מהעבודה. קיבלנו את ההצעה ומחר איציק יחליף גם את צינור המים החמים שגם הוא כבר מתחיל להחליד ונשלם לו על הכל ביחד. עזבו עלות, זאת הפעם הראשונה שאני מוצא אינסטלטור מקצוען, שבאמת מבין בצנרת, שאוהב את העבודה שלו ושאשכרה רוצה לעבוד. אינסטלטור שלא מתחיל עם "טוב, ראיתי את מה שצריך לעשות, אני אבוא מחר". איציק מיד עובד ומסיים את העבודה. שווה כל שקל.