היה מעולה! נפתלי בחור סופר מקצועי! קודם כל, בשיחה הראשונה שלנו תיארתי לו את הבעיה, הוא אמר לי מה הוא חושב שקרה וכמה יעלה הביקור. הוא הגיע בזמן, התקשר מבחוץ כמו שביקשתי, בדק את המדיח וטיפל בתקלה. נפתלי הסביר לי מה הוא עושה, באמת מאה מתוך מאה.