היה אדיב, נחמד והסביר בסבלנות. המזגן חזר לעבוד כמו שצריך ונתן חוות דעת שהוא יעבוד עוד הרבה שנים למרות גילו. בהמשך הזמן המזגן חזר לתקלה הראשונית ולאחר בדיקות נקווה שהצליחו לפתור את הבעיה. בכל הזמן הזה, מידן או מישהו מטעמו טיפל והגיע לכל קריאה. יחסו ללקוח ראוי בהחלט לשבח.