יש לי ממיר מובנה שהפסיק לעבוד, פניתי להמון תמיכות שלא עזרו לי, רצו לשלוח טכנאי והיה שירות גרוע, התקשרתי לאיציק שעזר לי טלפונית, אמר לי שאין סיבה להזמין טכנאי והסביר לי בדיוק מה לעשות - לעבור על כל הארצות באירופה עד שמגיעים לתדר הנכון, בסוף זה עבד ופתר לי את התקלה.

דיברתי איתו בטלפון אמרתי לו בדיוק מה התקלה והוא היה נחמד מאוד ואמר שאין צורך שהוא יגיע ושהוא יודע מה אני צריך לעשות, היה מאוד ישר והסביר לי צעד צעד בסבלנות מה לעשות והבעיה נפתרה, הקדיש לי איזה עשר דקות בנדיבות, בן אדם ישר ומקצועי. הייתי מרוצה.

הייתי מאוד מרוצה. הוא הגיע בזמן, היה מקצועי ועשה עבודה טובה. הוא תיקן את שלושת הדברים על המקום ולקח מחיר מאוד הוגן.

הוא היה סבבה, הייתי מרוצה מהשירות שלו. הוא נתן לי את כל המידע שהוא צריך והיה מאוד אדיב ונחמד. הוא טיפל בבעיה הנקודתית ואמר לי מה לעשות לפתרון ארוך טווח.