בדירוג הכללי קיבלה רעננה את הציון 3.74 מתוך 5. ציון זה ממקם אותה במקום הראשון בקרב כלל העיריות שנבדקו במידרג עיריות זה. כמו כן, מדובר בעלייה של 0.23 נקודות בציונה משנה שעברה.

47.1% מתושבי רעננה חושבים שהם מקבלים תמורה הוגנת לארנונה ו-45% חושבים שהם מקבלים תמורה חלקית. מדובר בעליה משמעותית משנה שעברה, בה 38% חשבו בהם מקבלים תמורה לארנונה ו52% חשבו שהם מקבלים תמורה חלקית בלבד.

ניתן לראות כי תושבי רעננה הכי מתוסכלים ממצב החנייה והניקיון. מה מסתתר בקטגורית ה"אחר"? נראה כי תושבי רעננה היו רוצים יותר פעילות של העיר בשבת (בתי עסק ותחבורה ציבורית).

רוב התושבים מרוצים מגינות ופארקים בעיר וגם מערכת החינוך. בקטגורית ה"אחר" ניתן לראות כי תושבי רעננה גם אוהבים את...תושבי רעננה! התושבים מרוצים מהשכנים שלהם בעיר.

נראה כי התושבים ברעננה מרוצים מתחזוקת הכבישים, תאורת הרחובות וסימון מעברי החצייה. התחבורה הציבורית בעיר קיבלה את הציון 3.29. לעומתם, מצב הפקקים ומספר מקומות החנייה בעיר קיבלו ציונים נמוכים -  מתחת ל-3.

בנוסף נראה שתושבי רעננה היו שמחים לקבל קצת יותר שבילי אופניים. הדירוג בסעיף זה עומד על  2.59 בלבד.

בפרמטר החדש הזה, אותו הכנסנו בדירוג 2017, מקבלת רעננה ציונים טובים יחסית. יחד עם זאת, רבים מהתושבים בחרו לציין את הנושא בשאלות הפתוחות:

"צריך לדאוג לכך שכל הפקידים ישרתו בלב רחב את האזרח הקטן"

"העירייה צריכה להכין סקר שביעות רצון כזה, יעיל ומסודר, בקרב תושבי העיר על מנת להבין במה העירייה לא מטפלת באופן אפקטיבי"

"צריך להקדיש יותר תשומת לב לתלונות של התושבים שמגיעות לעירייה"

אפשר לראות כי תושבי רעננה מרוצים מרמת ניקיון הרחובות, פינוי הזבל והמיחזור ואילו מהטיפול בצואת כלבים קצת פחות, עם ציון של 3.11 (ירידה מהדירוג של שנה שעברה בה קיבלה ציון 3.3 בפרמטר זה).

נושאי התכנון והבנייה קיבלו ציונים יחסית בינוניים בדירוג עיריית רעננה. מעבר על התשובות הפתוחות של המדרגים מוכיח כי הנושא בוער בקרב המדרגים – גם פיתוח הבנייה ללא השקעה בתשתיות, וגם פחד אמיתי מהזדקנות העיר בגלל בריחת הזוגות הצעירים.

"צריך שכונות לזוגות צעירים לשמור על העיר צעירה ואטרקטיבית גם לדור הבא"

"אם הייתי ראש העיר הייתי משמר את הזוגות הצעירים שלנו"

"צריך לבנות לזוגות הצעירים ולא למתעשרים החדשים"

"העיר יקרה. צריך ליצור חוקי עזר עירוניים הנוגעים למחירי הדיור"

"צריך לדאוג לתשתיות לפני הגדלת העיר"

נראה כי הרעננים מרוצים ממערכת החינוך בעיר. כל מוסדות החינוך קיבלו ציון 3.4 ומעלה, ובהחלט ניתן לראות שיפורים בפרמטרים מסוים בהשוואה לשנה שעברה.

גם אנחנו הינו מופתעים מהדירוגים הגבוהים שקיבלו הפארקים בעיר רעננה -  אין אף פרמטר שקיבל ציון פחות מ-4.1 (!).  

רוב תושבי רעננה חושבים שהעיר במגמת צמיחה (46%). יחד עם זאת, 44.8% חושבים כי העיר דורכת במקום. מדובר אמנם בשיפור מהנתונים של שנה שעברה, בה 42% חשבו שהיא צומחת ו-47% חשבו שהיא דורכת במקום, אולם, בעירייה בה מצליחים להשיג ציונים גבוהים כל כך, חשוב גם למצוא את הדרך בה התושבים ירגישו שהעיר צומחת.

למה אנחנו משקיעים בדירוג העיריות?

ב-13 השנים האחרונות ראינו איך הדירוג השפיע לטובה על ענף בעלי המקצוע. כל בעל מקצוע יודע שאחרי כל עבודה הוא מדורג וחוות הדעת עולה לאתר, ואנו רואים מדי יום את השיפור באמינות ובשירות בעקבות הדירוג. 

שאלנו את עצמנו, מה יקרה אם נדרג את העיריות? האם זה ישפר את השירות לתושבים? אנחנו מקווים שכן. מכיוון שאף גוף לא עושה את זה – מישהו צריך לעשות את זה.

בשנת 2016 ביצענו את מידרג העיריות בפעם הראשונה, והתוצאות היו מרתקות. השנה, החלטנו לעשות זאת שוב ולראות מה השתנה בתפקוד העיריות, אם בכלל.

איפה אפשר לראות את מידרג העיריות של 2016? את מידרג העיריות של כלל הערים לשנת 2016 אפשר לראות כאן 

מדוע יש עיריות שלא נכללו במידרג העיריות?   עיריות בהן לא היו לפחות 100 מדרגים מחברי מידרג לא נכללו בתוצאות. 

איך אפשר לקבל את הנתונים המלאים? אנו מספקים את הנתונים המלאים לכלי תקשורת, לעיריות ולחוקרים בתחום המוניציפאלי. שלחו פנייה להדס ברוש כאן אם אתם מעוניינים בנתונים.