היה עשר ואפשר להגיד שיצא צדיק. בחור הגון, עמד בזמנים, בדק בצורה מקצועית את המקרר ואמר לי בסך הכל להרחיק את המקרר מהקיר ושהתקלה אמורה להסתדר ובנוסף, התקשר בערב לבדוק שהמקרר חזר לעבוד ואכן התקלה נפתרה. לקח לי כסף רק על הביקור.

הוא היה בסדר גמור, הגיע ופתר את הבעיה של הקצר שנגרם מהמקרר.

הוא היה בסדר גמור.

המקרר לא עבד, אז גיל אמר לי לנתק אותו ליום שלם וזה עבד! הוא היה נחמד, הסביר, היה אמין.

הוא מקצועי ואמין. הוא הגיע בזמן והסביר לנו את האופציות השונות לתיקון. הוא גם לקח מחיר סביר.

השירות היה בסדר גמור והייתי מאוד מרוצה.

היה מצוין!

הייתה לי חוויה לא נעימה. בפעם הראשונה שהוא הגיע אלי, הוא היה בסדר וניסה לעשות את התיקון בלי להחליף חלק, ברגע שלא הצליח הוא אמר שהוא ינסה למצוא איזה חלק מסוים אבל אז הוא פשוט לא התקשר ולא כלום, אני הרגשתי כל הזמן שאני צריכה לרוץ אחריו ולשאול מה קורה עם החלק. בדיעבד הסתבר לי שבאמת קשה להשיג את החלק ולכן קניתי מקרר חדש אבל הייתי ממש מאוכזבת ממנו, כי הוא לא אמר לי שום דבר ישירות, הוא רק אמר לי לחכות ולחכות וזה כבר ממש ייאש אותי, שפשוט העדפתי לעזוב את זה...

הוא היה פה שתי דקות, ראה את הבעיה, שפך קצת מים חמים ותיקן את הבעיה. הוא היה נחמד ובא בזמן שהוא אמר לי אבל אני חושבת שהמחיר היה קצת יקר כי הוא פה 2 דקות.