הוא נתן לי ייעוץ טלפוני בלי לקחת כסף ופתר את הבעיה. היה ריח במכונת הכביסה והוא אמר לי להכניס אבקת סודה לשתייה בהרתחה של 60 מעלות. זה באמת עבד, אין ריח, ואני מקווה שזה ישאר כך.

הוא היה שירותי ונחמד והסביר לי איך לפתור את התקלה לבד מבלי לגבות תשלום על כך.

הוא היה מאוד אדיב, נחמד ומקצועי. במכונת כביסה נתקעו מים, הוא הסביר לי בטלפון איך לתקן ומה בדיוק צריך לעשות עם הפילטר, היה איתי במעקב טלפוני וביקש צילומי וידאו של התקלה. התקלה הסתדרה מבלי שהיה צריך להגיע לכאן. הוא לא דרש תשלום עבור העזרה. ללא ספק אם תהיה לי תקלה כלשהי הוא הראשון שאתקשר אליו!

הוא ממש עזר לנו, ידע בדיוק איזה שאלות לשאול אותנו. הבעיה הייתה, שהמים לא היו נכנסים למכונה, הוא שאל אותנו אם עשינו שיפוץ או הזזנו את המכונה לאחרונה ואמרנו לו שכן, אז הוא הסביר לנו, שהצינור שמחבר את המכונה לפתח הניקוז נמצא במקום נמוך יותר ממה שהיה אמור להיות ובאמת עשינו את מה שאמר והבעיה נפתרה...

חנן היה מדהים! הוא הדריך אותי בטלפון כיצד לפתור את הבעיה, עבר איתי שלב שלב ואפילו בדק מולי שוב לאחר כמה שעות שהבעיה אכן נפתרה. פשוט תותח!

הוא הסביר לי כיצד לסגור את הדלת כדי שהיא תעבוד בכל זאת, הוא עזר לי מאוד והיה הוגן בכך שחסך לי את הביקור.

הוא הסביר לי מה לעשות ופתר לי את הבעיה דרך הטלפון שזה מקסים בעיני! חשבנו שיש לנו דליפה מהמכונה. דיברנו איתו בטלפון והוא אמר שזה לא נשמע שזה מהמכונה. הוא אמר שהוא יכול לבוא אבל חבל שסתם נשלם על הביקור והדריך אותנו דרך הטלפון מה לבדוק. הסתבר שהנזילה באמת בצינור ולא במכונה עצמה. ברור שאם יהיה לי צורך אני אפנה שוב!

השירות היה מצוין!

אביב היה צדיק ברמות על! לא ראית כזה דבר בחיים שלי. הוא הדריך אותי טלפונית איך לתקן את הבעיה. לא נתקלתי בכזה, הייתי בשוק. הוא אמר לי איזה פעולות לעשות ומכונת הכביסה שהייתה תקועה פשוט השתחררה.

רז היה מצוין. פשוט אין מילים! בחור מקצועי ואדיב. עזר לי דרך הטלפון.