המזגן לא קירר ומיכה הגיע לאבחן את התקלה. ראינו שהתקלה חוזרת לסירוגין, הוא אמר שניתן לפתור אותה באופן פשוט על ידי כיבוי והדלקת המזגן, הוא הסביר לי בדיוק מה זה אומר ושאין צורך בתיקון כרגע. הוא היה אמין ומקצוען סוף הדרך, לא רצה סתם לתקן את המזגן ולא גבה על כך כסף. בן אדם תענוג.

היה מקצועי דייקן ומסביר פנים. חיפש ביסודיות את הסיבה לכך שהמזגן מקפיץ.

היה בסדר גמור. הוא היה נחמד, אדיב וגם המחיר היה בסדר. הוא אבחן את התקלה, אמר לי מה לעשות והמזגן כמו חדש!

את האמת לא הייתי לגמרי מרוצה... שאולי היה אדיב וזמין - הגיע בהתראה קצרה ביום שישי (!) והיה שירותי מעל ומעבר. יחד עם זאת הוא הגיע למסקנה שאין טעם לתקן את המזגן ויש להחליפו ונתן לי פרטים של קולגה שלו שיכול לטפל בזה כי הוא עמוס עד אמצע אוקטובר. בחרתי להזמין טכנאי לחוות דעת נוספת. התיקון הסתכם במילוי גז...

הוא בחור מקסים והיה ממש בסדר גמור. הוא נחמד ומקצועי מאד, קבלתי ממנו עצות טובות.

שוחחתי עימו פעמיים בטלפון על התקלה במזגנים והוא היה אדיב מאוד והסביר על אופן התיקון הנדרש!

הוא היה בסדר גמור! הוא הגיע בזמן ולאחר שעות העבודה והוא היה מאוד הוגן. במקום לנסות סתם לתקן ולבזבז לנו כסף, הוא בדק את המזגן ואמר שלא משתלם לנו לתקן את המזגן אלא לרכוש מזגן חדש.