היינו מאוד מרוצים. הוא הגיע, זיהה את הבעיה תוך שניות, דרש מחיר סביר ותיקן את העניין. הכל היה סבבה לגמרי.

הוא מאד נחמד ושירותי אבל הוא לא פתר לי את הבעיה. הוא ביטל את כל מערכת ההפעלה של הטלויזיה כדי לנסות לתקן אבל זה לא עבד ועכשיו ניתן להדליק אותה רק מהשלט. השלט חצי פועל גם ככה אז זה לא ממש עזר לי. יאמר לזכותו שהוא מאד נחמד והוא הגיע מהר. העקבות זה, לאחר כמה ימים הוא הגיע אלי הביתה עם שלט אוניברסלי ששולט על רוב פעולות הטלויזיה.