הוא מקצוען! עזר לי ממש בטלפון והתעקש שננסה לתקן את הבעיה דרך הטלפון כדי שאני לא אשלם סתם דמי ביקור, הוא ביקש תמונות בוואטסאפ וממש עזר לי. ואכן הבעיה תוקנה דרך הטלפון.

הוא עזר לי דרך הטלפון בחינם, אמר לי מה צריך לעשות וזה פתר את בעיה.

היה מדהים! המקרר הציג הודעה לא ברורה על המסך והאורות לא דלקו. ערן זיהה את הבעיה בטלפון והסביר איך לפתור אותה.

היה מעולה! סופר יעיל ומקצועי.

בגלל שהמקרר היה פתוח יותר מידי זמן התחיל להצטבר קרח והתקשרתי אליו כדי לברר איך להיפטר מזה רגע לפני שבת. הוא הסביר לי בדיוק מה אני צריך לעשות ובהתחשב בזה שהיה יום שישי, שזה לא יום עבודה, היחס שלו היה מקסים והוא היה מאוד סבלני.

הוא היה פשוט מצוין, לחצתי עליו שיגיע אליי והוא אמר לי שאין שום צורך כי המקרר שלי עובד, הסביר לי איך לבדוק את הבעיה והוא חסך לי כסף.