היה מצויין. היה מעולה! המקרר גרם לקצר בכול הבית. אחרי בדיקת כול חיבורי החשמל במקרר, התברר שגוף החימום שבגב המקרר גורם לקצר.

יקי היה נחמד, הגיע מהר. התקשרתי אליו לגבי המקרר שלא עובד, והוא קבע שהבעיה בכרטיס ולקח את הכרטיס לתיקון. כעבור מספר ימים, חזר ביחד עם אלקטרונאי והרכיב את הכרטיס המתוקן, המקרר התחיל לעבוד אבל ללא תצוגה, נאמר לי שיסתדר במשך הזמן אך זה לא הסתדר. הטכנאי הגיע עוד פעם וטען שהבעיה היא אחרת, נכון לעכשיו, המקרר לא עובד. שילמתי ולא קיבלתי תמורה.

הוא עבד מאוד קשה כדי למצוא את התקלה. הוא הגיע שלוש פעמים, יום אחרי יום ובסוף מצא ותיקן את התקלה. הוא היה נחמד מאוד, אדיב מאוד, הוא הגיב ישר שהתקשרתי אליו, הוא נראה מאוד מקצועי. בא עם כל החלקים והכלים שהיה צריך וידע איך לגשת לדברים. המקרר כרגע עובד כמו שצריך.

במקרר יש הצטברות של מים בחלק התחתון של המקרר. יניב הסביר את המקור לבעיה ותיקן את התקלה במהירות והיעילות. הוא הסביר שהבעיה היא בתכנון לקוי של מקררי סמסונג לא ניתן להתחייב שהתיקון יחזיק מעמד לאורך זמן רב. כרגע הבעיה נפתרה. התשלום שהוא לקח היה הוגן מאד.

הוא היה ממש מעולה! הגיע בזמן, בדק ביסודיות ואיתר את התקלה במהירות. הוא הסביר בסבלנות בדיוק מה הבעיה והבין שהבעיה הייתה בכרטיס של המקרר ושהתיקון יקח זמן. יום למחרת הוא כבר הגיע עם כרטיס חדש והמקרר חזר לפעול.

היה מצוין! הייתי מרוצה מהכל.